更新于 8月25日

河南联通10010客服

4000-6000元
  • 郑州金水区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招20人

职位描述

电话客服倒班制运营商/增值服务
一、工作职责
工作内容:接听联通用户来电,为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉建议等服务;帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。
二、任职要求:
1.普通话标准;
2.男女不限,性格温和,有耐心;
3.大专及以上学历;有客服经验可以放宽学历至高中、中专(但需要能提供毕业证)
4.年龄18-35岁。
三、上班时间
8小时工作制,轮班倒休,有夜班,月休6-7天;遇法定节假日按劳动法规定发放三倍工资。
四、薪资
培训期补贴:4周左右,按出勤天数计发60元/天,培训合格后额外奖励20元/天(仅限第一次考核通过人员,补考、重培人员无此奖励)。
试用期:2个月,平均工资3-4K
转正期:平均工资4-5K/月,计件制上不封顶,多劳多得。
五、福利
1.签订正式劳动合同或者实习协议,享受公司正式员工待遇;
2.公司设有食堂,就餐环境干净卫生,经济实惠;
3.工作地点在2号线地铁口C口国基路花园路联通公司院内,交通便利;
4.丰富多彩的团队活动,不定期举办团建活动,职场设有休闲区和减压室;
5.享受各类节假日福利,发放季度积分奖励、年终奖励等。
六、晋升渠道:
岗位内部可通过技能、管理双方向进行晋升和自我发展,如业务支撑、专家席、投诉处理、质检部、培训部或组长、班长、主管、运营经理等, 优秀管理人员作为核心干部定向到总部进行培养或引进。
七、工作面试地址:
郑州市金水区国基路花园路交叉口西北角中国联通院内,环境优美,中央空调。

工作地点

郑州金水区联通大厦(花园路)

职位发布者

薄女士/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo北京电信发展有限公司
北京电信发展有限公司的前身是隶属于中国网通北京分公司的北京电信发展总公司,公司成立于 1992年。北京电信发展有限公司是北京联通的改制企业,一直致力于电信增值业务的发展,公司拥有一批通信行业中优秀的业务骨干和专业技术人员,尤其是在呼叫中心业务的经营方面,拥有自主研发的一套软硬件平台。公司现拥有4000余人的员工队伍,年销售额4亿多元。主要开展呼叫中心业务、互联网信息服务业务、互联网专线业务、房屋租赁业务、汽车租赁业务、电信终端用户装拆移修机业务、电信营业厅服务等业务。主要业务包括:承接北京联通公司国际客户服务、10010、114、160、电信营业厅、医院预约挂号、市府热线12345、电信客户终端等服务外包业务;从事通信设备代维、通信系统的软硬件开发、系统集成、通信产品销售等综合业务;经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息服务,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务;经营高档商务写字楼、商业房地产经营管理、物业服务、商务地产经纪业务;经营中高档汽车租赁服务等。·与公司合作的金牌客户有中国联通、中国移动、中国电信、中央电视台、中国工商银行、中国光大银行、兴业银行、中英人寿、海尔集团等。·北京电信发展有限公司坚持“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”的经营理念,力争打造为一流电信运营商的服务商。详细了解请访问http://www.btdc.com.cn/
公司主页