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职位描述
电子产品
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
岗位职责:
1、通过远程处理用户在产品使用中的疑难技术问题;
2、在日常工作中记录问题解决方案,输出\协助优化知识库,编写技术案例;
3、识别用户反馈,对接产品研发团队反馈共性问题,跨部门协作推动产品改进。
岗位要求:
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2、熟悉手机、平板、PC、穿戴、配件等产品功能使用和基本工作原理,或有电子产品系统测试工作经验(能力突出者可适当放宽要求);
3、普通话标准,具备基础电脑操作能力,熟练使用Excel/PPT等相关办公软件。
4、可接受轮休倒班工作制
工作地点
雁塔区西安环普国际科技园-G1座
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