400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
硬件产品软件产品智能产品智能家居技术工程师售后技术支持全屋智能产品
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
岗位职责
1、负责智能家居在市场销售过程中的技术支持工作以及各供应商平台对接技术支撑，输出技术解决方案，推动产品问题解决；
2、负责搜集整理产品资料，输出培训教材，负责全屋智能产品的技术培训工作；
3、负责拉通线上、线下技术问题管理，为业务部门提供技术支持；密切关注产品质量问题及用户反馈，协助处理异常事件；
4、负责数据分析，制定改进计划，确保项目交付质量，支撑目标达成；
5、负责组织对全屋服务行业洞察与能力GAP识别，制定能力提升计划，并推进计划落地。
岗位要求：
1、本科及以上学历，优秀者可放宽至大专学历，智能家居、计算机通信、机电、电气、控制类、工业工程等相关专业优先；
2、具有较强的文档输出能力，能够根据行业发展，输出相应的技术支持文档；
3、具有2年及以上智能家居行业经验，熟悉智能家居系统的调试、指导、客户服务及售后技术支持，熟练掌握KNX/PLC/485等有线方案交付技能者优先
4、具有较强的讲解能力、沟通能力，有项目管理经验优先；
5、熟练使用Office、PS、数据分析（Fine BI、Tableau等）等专业软件，擅长数据处理和分析，了解Python优先。
1、负责智能家居在市场销售过程中的技术支持工作以及各供应商平台对接技术支撑，输出技术解决方案，推动产品问题解决；
2、负责搜集整理产品资料，输出培训教材，负责全屋智能产品的技术培训工作；
3、负责拉通线上、线下技术问题管理，为业务部门提供技术支持；密切关注产品质量问题及用户反馈，协助处理异常事件；
4、负责数据分析，制定改进计划，确保项目交付质量，支撑目标达成；
5、负责组织对全屋服务行业洞察与能力GAP识别，制定能力提升计划，并推进计划落地。
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1、本科及以上学历，优秀者可放宽至大专学历，智能家居、计算机通信、机电、电气、控制类、工业工程等相关专业优先；
2、具有较强的文档输出能力，能够根据行业发展，输出相应的技术支持文档；
3、具有2年及以上智能家居行业经验，熟悉智能家居系统的调试、指导、客户服务及售后技术支持，熟练掌握KNX/PLC/485等有线方案交付技能者优先
4、具有较强的讲解能力、沟通能力，有项目管理经验优先；
5、熟练使用Office、PS、数据分析（Fine BI、Tableau等）等专业软件，擅长数据处理和分析，了解Python优先。
工作地点
广州白云区华为广东区域总部
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职位发布者
杨俊青/HR人力资源专员
刚刚活跃
华为技术有限公司我们是华为，诞生于1987年。在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供：▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度；▲“专家管理双通道模式”的晋升途径；▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”；只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长；加入我们，你可以自带主角光环！联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！我们是华为，诞生于1987年。在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供：▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度；▲“专家管理双通道模式”的晋升途径；▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”；只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长；加入我们，你可以自带主角光环！联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！
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