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金融风控审核

6000-9000元
  • 武汉洪山区
  • 鲁巷
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 免费班车
  • 管理人性化
  • 团队执行强
  • 交通便利

职位描述

互联网金融风控金融审核支付审核金融客服
职位描述:
1. 支付场景中,客户被电诈/风控策略拦截相关客诉的甄别和排查,查核及认定;
2. 能快速理解贷后客户诉求,有贷后管理工作经验优先;
3. 有较强的风险敏锐度,具有支付风险意识和敏感性;细节感好;
4. 能适应较快的工作节奏,能适应排班机制。具备良好的逻辑思维和阅读理解能力;
5. 擅长总结,乐于沟通;
6. 能快速理解工作场景中客户其他诉求并可总结提炼关键部分
职位要求:
1. 对支付查核工作标准理解透彻,能快速掌握规则变动,保障查核准确率和时效性;
2. 对贷后客诉案件的风险类型有一定判断;
3. 根据风险客诉核实风险,提炼并总结记录风险特征
4. 熟悉支付风险,对支付风险敏感度高
5. 沟通能力强,对客户外呼中遇到突发事件等具有敏感度和判断力;
6. 学习能力强,能够快速掌握复杂的工作流程,具备灰度发现和分析上报能力,及时总结归纳,高效输出问题;
7. 合规意识强,工作责任心强,能适应较大工作难度;
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工作地点

武汉洪山区光谷广场(地铁站)

职位发布者

刘先生/资深招聘主管

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上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的第一家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
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