工作职责:
1.根据公司整体经营目标,制定并实施部门年度预算及年度经营计划,达成部门年度目标。
2. 负责供应商管理;管理应收、应付账款,严格控制业务成本及管理费用
3. 负责部门的日常管理及规范化管理工作,持续优化作业流程,健全部门规章制度
4.负责本部门人才梯队的搭建和培养,增加团队培训,提高团队专业能力,带领团队成员共同成长
5.协调与公司关联部门及与同行等的内外部合作关系,处理异常作业及客户投诉
6.督促本部门各环节严格按照作业流程和管理标准进行操作,在满足客户服务需求、减少差错率、提高服务质量的同时,实现操作利润,收集客户反馈的问题,就操作细节提出改进建议,持续完善SOP内容
7.协调本部门各环节的沟通,监控信息传递的及时性、畅通性;定期组织各操作环节业务沟通会,分析本项目中各岗位服务质量,根据客户意见和建议,制定持续改进措施,并跟进改进结果
8.完成上级交办的其他事项
任职要求:
1 8年以上操作货代经验或物流经验 ,3年以上团队管理经验。
2 本科及以上学历,物流管理、国际贸易或相关专业毕业,具备扎实的专业知识基础。
3 英语六级及以上水平,具备良好的英语读、写能力,能够流畅处理国际业务文件及沟通。
4 性格活泼开朗,充满热情,善于与人沟通,能够营造积极向上的团队氛围。
5 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神,能够处理复杂问题和应对突发情况,确保业务顺利进行。
6 熟练使用办公软件(包括EXCEL、WORD、PPT、Outlook、飞书等),具备良好的数据分析和报表制作能力,能够高效完成各项工作任务。
7 工作认真负责,能够承受一定的工作压力,具备高度的职业道德和保密意识,能够保守公司商业机密和客户信息。
五天八小时双休,带薪年假、法定节假日、五险一金,生日福利、中秋福利、在职培训等,工作氛围棒!