岗位职责:
1、熟悉燃气管理条例及与燃气相关的政策法规、公司各项管理制度。
2、熟悉安检岗位的服务规范、业务流程及操作标准。
3、负责责任区内物业协调、发送安检信息、张贴安检通知等安检准备工作。
4、严格按照安检规范流程实施安检工作。
5、积极跟进隐患整改工作,用户同意整改且能现场整改的,立即整改;属于壹品慧整改实施范畴但无法现场整改的,上报安检班长另行预约整改时间;属于城燃整改实施范畴的,转办至信息管理员,由其对接城燃客服部进行处理。
6、《入户安检单》、《隐患整改单》及增值业务工单上交安检班长分类归档。
7、负责开展增值业务产品销售及安装售后工作。
8、负责用户安全用气宣传工作。
9、完成部门或班长交办的其他工作。
岗位要求:
1、专业要求:中专学历以上优先;
2、身体素质:25-40岁,身体健康,有良好的职业精神;
3、工作经验:有良好的服务意识,男女不限;
4、职业素养:具有较强的责任心、较好的沟通能力。