基本要求:
本科及以上学历;认同公司文化;工作认真负责,有良好的沟通能力和服务意识;医学类、法学类、保险类专业优先考虑;有同业工作经历优先考虑。
岗位职责:
执行公司理赔专业政策,为客户提供理赔服务,确保公司理赔业务的稳定。
1.负责中支理赔案件的报案确认、受理审核、协谈咨询、进度追踪、住院探视及档案整理等工作。
2.负责理赔调查、反保险欺诈,建立、维护和拓展公司调查网络,与相关单位、部门建立高效的协作关系,协助进行理赔反洗钱相关工作。
3.负责落实各项内、外勤理赔培训,评估、分析、总结各项培训的具体效果,提出改进意见。
4.负责定期更新医保信息库、定点医院信息及司法鉴定机构信息。
5.负责中支理赔调查、反欺诈数据统计、分析、报表及报告的上报与报送。
6.负责协助处理理赔投诉或诉讼案件及重大突发灾难事件的理赔服务。
7.负责相关理赔结论通知和解释工作。
8.完成领导交办的其他工作。