售后保障工程师

售后保障工程师
（一）岗位职责
1、火箭发射技术保障。
2、参与产品的生产、安装、调试、培训、维护和排故工作。
3、提供产品技术支持，协助客户解决技术问题。
4、配合市场部指定并根据巡检计划开展售后服务工作。
5、负责售后保障相关收发产品清单、售后过程记录、报告、数据等汇总、上报。
6、维护客户关系，收集反馈顾客信息，为市场部提供市场竞争信息。
7、协助生产部解决合同履行和售后维护过程中的技术问题。
8、搜集专业领域内的技术信息，提出产品改进建议和新产品开发提议。
9、主动开展企业宣传工作。
（二）任职要求
1、学历：本科及以上学历；有相关专业技术服役经历适当放宽。
2、年龄：40周岁以内。
3、专业：机械、电气、液压、控制、软件工程、能源工程、低温工程及相关专业。
4、技能：掌握本专业基础知识、相关设备工作原理、具备基础绘图识图能力；熟练使用相关检测工具、软件，熟练使用电脑及各种办公软件；具有本岗位产品、设备生产制造、安装调试、使用维护、售后保障经验者优先。
5、具有较强的客户服务意识、良好的学习、表达、协调及动手能力，工作细致认真，谨慎细心、责任心强。
6、富有创新意识和良好的大局观、团队合作精神，适应中长期出差。
（三）薪资待遇
月薪6k-7.5k | 五险一金 | 节日福利 | 提供食宿