岗位职责
1、分析市场及目标用户群体特征,结合公司产品与服务,制定针对性的用户获取方案;
2、开展线上线下用户拉新活动,如线上广告投放、线下推广活动等,吸引潜在用户注册使用公司产品或服务;
3、跟踪用户获取效果,分析拉新数据,优化用户获取策略与渠道;
4、对用户进行分层管理,针对不同层级、类型用户制定差异化的留存与活跃策略;
5、策划并执行用户留存与活跃活动,如用户福利发放、互动活动开展等,提高用户使用频率与时长;
6、监控用户留存与活跃数据,及时发现用户流失风险并制定挽回策略;
7、分析用户消费行为与需求,为用户推荐合适的产品或服务,推动用户二次消费或升级消费;
8、展用户增值服务推广,如会员体系建设、专属权益提供等,提高用户付费意愿与付费金额;
9、评估用户价值提升效果,总结经验并优化相关策略。
任职要求:
1、市场营销、电子商务、统计学等相关专业优先;
2、熟悉行业用户行为特征与市场动态,具备出色的用户分析、活动策划与执行技能;
3、拥有一定的用户拉新、留存与价值提升经验,具备良好的用户洞察、组织协调与执行能力,能有效推进用户经营各项工作。