职位描述
1. 主导文旅垂直领域新媒体内容生态搭建，围绕用户“种草-决策-复购”全生命周期设计内容矩阵，输出场景化文旅攻略、目的地故事等深度内容，强化用户情感连接。
2. 负责用户分层运营体系落地，针对潜在/活跃/老用户制定差异化互动策略，通过精准触达提升用户粘性与复购转化率。
3. 深度联动产品团队挖掘文旅产品体验亮点，将核心卖点转化为可传播的内容素材，推动内容与产品的场景化绑定，助力销售转化。
4. 建立闭环用户反馈机制，通过评论互动、社群调研捕捉需求痛点，反哺内容选题与活动优化，实现运营策略的动态迭代。
任职要求
1. 大专及以上学历，3年以上新媒体运营经验，具备旅游/生活方式类账号运营经验者优先，熟悉文旅用户决策路径。
2. 对文旅用户心理有深度洞察，能精准把握“自由行”“亲子游”等细分场景的内容需求，输出高共鸣内容。
3. 熟练使用Canva、剪映等创作工具，能独立完成短视频脚本撰写与基础剪辑，具备图文+视频内容全栈创作能力。
4. 具备数据驱动的用户运营思维，能通过数据分析识别高价值用户群体，制定针对性激活策略并落地执行。
5. 拥有优秀跨部门协作能力，能高效联动产品、客服团队解决用户问题，推动业务目标达成。
工作地点
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公司信息
公司介绍
国旅咨询开发有限公司是中国国旅集团一级公司，成立于1993年，是我国旅游业内最早专注于旅游地产咨询、景点规划开发、商务会展旅游的公司之一，多次参与集团重大项目的审议及策划经营。多年来，公司与境内外知名公司合作，引进一流的创意与设计，为国内多个大型旅游景区、旅游项目、主题公园、主题酒店进行旅游地产的咨询、设计、投资、开发及运营等；为国内外知名企业、政府部门和行业协会等集团客户提供定制化商务考察、奖励旅游、展览展示、会议管理、活动管理、公关顾问等综合服务方案。国旅咨询与全球100多个国家2000多家旅行商建立了长期稳定合作关系，并与国内超过10000个酒店与景点达成合作伙伴关系，立足国内，放眼全球，为多个国家及地区提供旅游综合咨询服务。曾参与、策划经典案例：2012-2015年美国EAA大会；2014年世界会计师大会（WCOA）;世界石油大会亚太地区会议；2019年“达沃斯经济论坛”期间中瑞创新战略伙伴关系高水平平台企业创新大会等。 2017年中国500最具价值品牌排行榜，“国旅CITS”品牌价值连续14年居旅游服务类首位，“国旅CITS”品牌以605.89亿元的品牌价值，名列中国500最具价值品牌排行榜第48位、旅游服务行业第1位，品牌价值同比提升156.04亿元，同比增幅34%。 在未来，国旅咨询开发有限公司将继续保持旅游业务持续稳定健康增长外，还将秉承“以客户为中心，以市场为导向”的理念，突出旅游主业，通过网络建设形成规模客源，以此为基础，向上控制客源，向下控制资源，逐步向旅游产业链中的高利润要素资源渗透和发展，形成客源和资源互动发展的格局，最终使公司成为掌控多项关键要素资源的综合性旅游服务运营商和具有国际影响力的跨国旅游服务集成商，实现股东利益和社会效益的最大化，为中国从旅游大国迈向旅游强国做出新的更大的贡献。
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