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售后服务工程师

5000-8000元
  • 青岛崂山区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电力/水利/热力/燃气电气机械/电力设备
岗位职责:
1、根据顾客的需求或顾客投诉的信息及领导安排,能够独立与客户进行沟通并独立解决现场问题,能够根据实际情况,现场做出正确处理方式,并得到用户认可;
2、参与对高压电缆敷设指导工作;参与对用户需求的高压电缆敷设的技术支持、确保现场服务质量,能够掌握超高压电缆现场施工的控制点,并能够指出施工及基建方面的不足,具备现场指导施工的能力。
3、参与及时向部门领导反馈服务信息,汇报服务详细情况,完善、准确的填写各种服务记录;参与对服务过程中发现的新问题,及时反馈,以促进相关部门及早改进;
4、参与对现场服务语言、举止的文明服务、设备的安全、正确操作;
5、参与对用户提出相关技术性服务提供人员和技术支持;参与对借调各部门人员的基础知识和安全教育培训工作;
6、参与用户抽检处理;参与对用户抽检前期协调, 业务沟通等工作;参与抽检结果确认及后续流程相关工作;参与对抽检信息的传递和后续跟踪;
7、参与电缆探伤服务;参与处理用户电缆探伤方面的需求及服务;参与探伤设备的维护保养、维修、合理调配等工作;确保现场安全操作;
8、完成售后服务部副部长和公司领导安排的其他临时性工作
岗位要求:
本科及以上学历,电气、机械、电线电缆等相关专业,经验不限
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工作地点

崂山区青岛市九水东路628号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

马先生/招聘经理

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公司Logo汉缆股份公司标签
e青岛汉缆股份有限公司成立于1982年,现已发展成为行业领先的能为客户提供电缆及附件、电缆材料、电力设计、输变电工程、竣工试验、运行维护及服务、氢能源应用系统等全套解决方案和交钥匙工程的大型企业,2010年在深交所挂牌上市,证券代码为“002498”。公司现拥有10家生产基地、21家子公司,以及三家海外销售公司,高压、超高压电力电缆生产能力位居行业领先地位,可为用户提供电缆及附件一体化服务。公司专注于研发和生产750kV及以下电力电缆、海底电缆、新能源电缆(光伏、风电等)、高压超高压电缆附件、架空导线、矿用电缆、核电站电缆、控制电缆、光伏电缆、高端电缆材料等全系列产品。高压、超高压电力电缆生产能力位居行业领先地位,可为用户提供电缆及附件一体化服务。公司现拥有国家认定的企业技术中心、博士后科研工作站和行业唯一的“国家高压超高压电缆工程技术研究中心”等国家级科研创新平台。并连续多年入选中国线缆行业最具竞争力企业十强、全球线缆产业最具竞争力企业二十强,在企业技术水平、产品档次已达到国内同行业领先水平。公司在巩固和发展线缆业务同时,加速拓展智能检测及服务、输变电工程、氢能源系统应用等产业。以美国、新加坡、中东等子公司为基础,积极布局海外市场,向专业化、多元化、全球化方向稳步前行,确保公司在电力和核电线缆行业第一梯队的领先地位!
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