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东莞招顺丰客服 月休8天+五险+包住+餐补 6K+
6000-10000元
东莞
经验不限
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工作环境好
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人际关系好
管理人性化
实力大公司
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职位描述
投诉客服
售后客服
电话客服
倒班制
全白班
包住
五险
餐补
岗位职责:
1、通过电话或在线处理客户快件的遗失,损坏,投诉等问题
2、受理售前未能一次解决的问题件,进一步核实投诉问题,
并给予有效处理,实现一跟到底
3、完成上级交办的其他工作
要求:
1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好
2、具有亲和力,处理客户问题有耐心,服务意识较好
3、打字速度35字/分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历: 要求中专或高中 (含) 以上学历;
薪资福利:
1、试用期2个月左右: 大专4000元/月,本科5000元,研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-9000元/月,多劳多得高达1万+;
3、食宿: 安排免费住宿,公司有餐厅,餐补300元/月;
4、福利: 购买社保 (五险) ,享受员工福利、
节假日福利、生日福利、带薪年假、年终奖、高峰激励、员工活
动、发展晋升等福利等
上班时间:1、工作时长:正常上班时间8小时,高峰期9-10小时
2、休息: 月度轮休8天(高峰期根据业务需求调休)
3、服务时间: 08: 00-22:00,早班、晚班、两头班,月休8天(轮休)
4、加班或取消休:加班按照加班费或补休计算,节假日值班按国家法定的有3倍工资
工作地点:中集智谷22号楼东莞市松山湖 南山路中集智谷22栋一楼大厅
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工作地点
顺丰速运(温竹路竹园店)东莞市寮步镇竹园村温竹路8号顺丰速运大门口
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吴凯/招聘经理
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