客服

岗位职责:
1、接到系统派发的订单后，迅速做出响应，确保在规定时间内主动联系客户，展现高效的服务态度;
2、通过电话、线上沟通等方式与客户深入交流，详细了解服务需求，设备情况等
3、依信息合理安排师傅，服务期间保持沟通，协调解决现场问题，保障订单完成;
4、师傅服务完毕后，系统及时同步完工信息，了解客户对安装服务、设备质量、使用体验等方面的满意度和意见建议;
任职要求:
1、有客服相关工作经验
2、工作抗压能力强，有服务意识，能够处理和解决客户问题;
3、良好的沟通表达能力;较强的责任心；
4、打字速度40/分钟，熟悉电脑操作