登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
该职位已失效,看看其他机会吧
APP
举报
客服负责人
4.5-5万·14薪
上海
徐汇区
5-10年
本科
全职
招1人
查看更多相似职位
雇员点评标签
工作环境好
团队执行强
氛围活跃
同事很nice
实力大公司
非常锻炼人
准时发工资
吃住环境好
职位描述
医药制造
岗位职责:
1、负责客服团队的组建、培训和日常管理:确保团队成员具备必要的知识和技能,以提供高质量的科普教育和客户服务。
2、制定并执行团队的工作计划和目标:确保团队成员明确工作方向,高效地完成工作任务。
3、设计和实施消费者教育计划:根据消费者的需求和特点,制定个性化的教育方案,提高消费者的健康素养和自我管理能力。
4、提供优质的客户服务:解答消费者的疑问,处理消费者的投诉和建议,确保消费者获得满意的服务体验。
5、维护良好的客户关系:与客户保持积极沟通,了解需求和反馈,不断优化服务流程和内容。
6、分析市场数据和服务反馈:深入挖掘数据背后的信息,发现服务中的问题和改进点。
任职要求:
1、本科及以上学历,医学、护理、公共卫生、市场营销、管理等相关专业优先
2、具备5年以上客户服务或科普教育相关工作经验,其中至少2年以上在客服或患教管理岗位上的工作经验。
3、有医疗行业或相关领域的客户服务管理经验者更佳。
4、base地:上海、江苏南京、江苏泰州
查看全部
工作地点
上海徐汇区枫林国际大厦B座
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
售后服务负责人
1.5-2万
上海
- 浦东
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
客户服务副总监
2-2.5万·13薪
上海
- 黄浦
北京伊美尔医疗科技集团股份公司
服务总监(上海红旗4S店)(市场化)
1.2-1.8万
上海
- 浦东
一汽富华生态股份有限公司
客户总监
2.5-3.5万
上海
- 松江
上海形家广告设计有限公司
品质客服负责人
9000-15000元
上海
- 黄浦
中海物业管理有限公司上海海昶商业管理分公司
客户总监
3-4万
上海
- 静安
上海奥德旺企业营销策划有限公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
骑手招聘
包装工招聘
木工招聘
奥迪招聘
电工招聘
酒店前台招聘
家政招聘
安全员招聘
驾驶招聘
服务员招聘
博世招聘
厨师招聘
保安招聘
地铁安检招聘
阿里招聘
技工招聘
叉车工招聘
中国银行招聘
滴滴招聘
货运司机招聘
课程编辑
HRBP
工业机器人工程师
高级翻译
生产跟单/文员
培训师
计算机辅助药物设计
合同管理
秘书/文员
喷塑工
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
昝先生/HR
今日活跃
立即沟通
昝先生 / HR
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
扬子江药业集团
医药制造,医药制造,医疗设备/器械
10000人以上
未融资
扬子江药业集团创建于1971年,是一家跨地区、产学研用相结合、科工贸一体化的大型医药集团,也是科技部命名的全国首批创新型企业。总部位于江苏省泰州市,现有员工18000余人,旗下子公司分布泰州、北京、上海、南京、广州、成都、苏州、常州等地;主要产品中西药并举,覆盖15个治疗领域,近600个品规(含中药饮片、医疗器械、保健品),102个品种出口至38个国家和地区。集团秉承“求索进取护佑众生”的使命,以“做中国最强、世界一流的制药企业”为愿景,践行“高质、惠民、创新、至善”的核心价值观,弘扬“为父母制药为亲人制药”的质量文化,致力向社会提供优质高效的药品和健康服务。自2005年以来,蝉联全国医药行业质量管理QC成果评比一等奖总数“十九连冠”;近年参加世界质量管理小组大会共斩获26项国际QC金奖;2次荣获“中国质量奖提名奖”,3次夺得中国品牌价值评价医药健康板块品牌价值、品牌强度“双第一”。相继荣获“全球卓越绩效奖”(世界级)、“亚洲质量创新奖”“全国质量标杆企业”“全国文明单位”。2021年3月,荣膺全球三大质量奖之一的“EFQM全球奖”(原欧洲质量奖)。
公司主页