更新于 3月11日

班主任辅导员

5000-6000元
  • 湛江廉江市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 管理人性化
  • 非常锻炼人

职位描述

职业学校在线教育线下教育
岗位职责:
1.教学协同与班级管理配合:授课讲师完成课前、课中、课后全流程支持,维护课堂秩序与学习氛围,保障教学活动有序开展。
2.培训物资与资料管理:负责培训教材、教具、设备、物料的准备、清点、发放与回收;规范整理学员档案、教学资料、培训记录并归档留存,做到可追溯、可查阅。
3.学员督学与问题解决:跟进学员学习进度,督促完成学习任务与备考计划;及时响应并协调解决学员在学习、环境、服务等方面的疑问与诉求,提升学习体验。
4.教学沟通与信息同步:与讲师高频对接教学进度、学员状态、课堂反馈;收集、整理、汇总学员信息与建议,形成有效反馈闭环。
5.客户服务与满意度维护:作为机构与学员/企业客户的关键对接人,提供课前咨询解答、课中服务保障、课后跟进维护的全周期售后服务,提升客户满意度与口碑。
6.数据统计与报表提交:按要求完学员考勤、满意度、投诉建议、班级运营等数据统计与上报,为教学优化与成服务升级提供依据。
7.品牌形象与口碑维护:以专业、规范、热情的服务展现华为HALP机构服务标准,主动维护机构品牌形象,促进转介绍与复购。
任职要求:
1.专科及以上学历,有教育培训班主任、教务、客服相关经验优先;
2.熟悉华为认证/ICT 培训行业者优先,具备基础办公软件操作能力;
3.细心负责、沟通表达清晰,服务意识强,抗压能力与执行力优秀;
4.擅长学员管理、问题处理与关系维护,具备良好的职业素养与团队协作精神。

工作地点

湛江廉江市广东文理职业学院

认证资质

营业执照信息

职位发布者

盛女士/招聘专员

今日活跃
立即沟通
公司Logo深圳市讯方技术股份有限公司
深圳市讯方技术股份有限公司创立于2001年4月,是国内信息技术服务全案佼佼者,目前拥有员工3900余人,总部位于国家现代化经济特区、国际科技产业创新中心——深圳,在全国各省市均设立有分支机构,在全国拥有17个办事处,政企及教育业务覆盖全国。讯方以承接华为信息技术服务项目起家,连续数年蝉联华为中国区金牌合作伙伴奖,获得科大讯飞优秀合作伙伴诚信奖,连续四年参与教育部产学合作协同育人项目合作,并获得优秀合作伙伴奖和优秀案例奖,现已发展成为一家多元化国家高新技术企业,入库深圳市第一批建设培育产教融合型企业。
公司主页