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物业客服主管-国际创新园

7000-9000元·14薪
  • 青岛崂山区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位描述:
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;
5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;
6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;
7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、年龄25-38岁;
3、3年以上服务行业工作经验,物业行业优先;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。
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工作地点

崂山区青岛国际创新园物业服务中心

职位发布者

张女士/招聘主管

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永升服务集团成立于2002年,并于2018年12月在香港主板上市(证券代码: 01995.HK),是一家拥有一级资质、享有良好声誉且快速成长的智慧城市服务品牌。曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业,2024年,永升服务荣膺中国物业服务企业综合实力10强第9名,连续多年位列上海市物业服务综合百强企业第 1位。成立20年来,永升服务始终追求为客户提供更美好的生活,围绕社区服务、增值服务、商用服务、城市服务、智慧服务等五大类服务,业态覆盖住宅、商业、园区、办公楼、学校、医院、展馆、文旅、交通枢纽、城市服务等城市空间全场景。未来,永升服务将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命,围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观,用科技创新带动多元发展,坚持“平台+生态”的发展战略,成为客户首选的智慧城市服务品牌。
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