更新于 12月16日

前厅主管(亚朵酒店)

5000-7000元
  • 福州仓山区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

包吃包住带薪年假全勤奖年终奖五险宿舍有空调免费工装工龄奖免费培训环境好酒店/民宿
一、岗位职责
1、督导前台、总机、礼宾等岗位员工严格执行服务流程与标准。
2、巡查前厅各区域,确保环境整洁、有序,员工仪容仪表、行为举止符合规范。
3、处理当班期间的宾客咨询、需求及一般性投诉,提供即时解决方案。
4、协助经理进行基层员工的排班、考勤及日常表现评估。
5、负责对新员工进行岗位技能、服务标准及系统操作的现场带教与培训。
6、检查预订准确性,处理特殊预订要求,协调超额预订等特殊情况。
7、记录并上报当班期间发生的特殊事件、宾客意见或设备故障。
二、任职要求
1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、3年以上酒店前厅工作经验,其中至少1年以上领班或同岗位管理经验。
3、良好的组织、培训与现场督导能力。
4、形象气质佳,服务意识突出,具备良好的职业风范。

工作地点

福州仓山区中联滨江大厦1号楼

职位发布者

张芳华/人事经理

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公司Logo福建中联房地产开发集团有限公司
创建于1992年,是一家集房地产开发、建筑施工、装饰装修、物业管理、酒店投资与管理等行业的综合性集团企业。集团总部位于福建省福清市西环北路22号中联大厦。旗下拥有福建中联房地产开发集团有限公司、福建中联物业服务有限公司、中联兰天大酒店等产业公司。福建中联房地产开发集团有限公司自成立以来,秉承“心建筑优生活”的企业理念,深耕福建、做大做强企业品牌,开发规模位居福州房地产企业前列,荣获“2015中国房地产开发企业95强”“2016中国房地产开发企业91强”“2017中国房地产开发企业120强”称号,连续多年成为“福州楼市销售十强企业”和福清市最大的城市运营商。中联兰天投资在提高经济效益、推进品牌建设及文化建设的同时,还热心公益事业,先后为社会公益事业捐赠累计近2亿元。集团先后荣膺“中国房地产品牌企业”、“中国房地产综合开发实力杰出企业”、“中国地产金钥匙奖企业奖”、“福建品牌信用单位”、“福建省纳税百强企业”、“福建省诚信企业”、“福建省人道银质奖章”、“闽商建设海西突出贡献奖”、“福建省捐赠公益事业突出贡献奖”等荣誉称号。
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