更新于 3月10日

客服专员(翔业商管)

4000-6000元
  • 厦门湖里区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服全白班
岗位职责:
1、负责线上线下客诉处理跟踪;
2、负责活动礼品发放登记,发票开具;
3、负责现场顾客咨询引导;店铺日常折扣及特卖折扣设置;跟踪确认待退款,提醒部类超时发货,商户咨询;
4、负责口播录播,保证商场正常播音及品牌特卖信息录播设置;每月异常消费发营运核对,处理后反馈公司。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、一年以上酒店前台客服等相关岗位工作经验;
3、普通话标准,沟通协调能力强,有接受过服务礼仪类相关培训。

工作地点

厦门湖里区海峡新岸

认证资质

营业执照信息

职位发布者

厦门翔业集团有限公司/招聘经理

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厦门翔业集团有限公司是一家跨地域、多元化的大型国有企业集团,定位为现代化、国际化、综合性的国有资本投资公司。集团以“品质成就美好,价值链接世界”为使命,发挥“国际航空枢纽打造、机场城市建设发展、区域产业发展赋能”三大核心功能,构建“机场管理板块为基石产业,片区开发运营板块为战略产业,物流与供应链、文旅板块为协同产业,产业投资板块为赋能产业”的“1+3+1”雁阵式产业体系,推动一线、一岛、一片、一区“1011”区域布局,致力成为国际一流的机场运营集团、国内优秀的产业投资集团。欢迎关注“翔业招聘”微信公众号,了解更多企业相关信息及岗位。
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