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  • 厦门 同安区
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  • 招3人

职位描述

售后客服通用设备制造
岗位职责：
主要负责公司24小时400客服电话，指导并协助客户处理洗车机洗车时遇到各种问题，记录相应的报告文件，记录与处理客户的投诉与相关问题处理。
具体职责有：
1.接听24小时400客服电话，做到文明礼貌，不漏接，不少接；
2.指导与协助客户洗车时遇到的问题，同时将问题反馈到相应部门；
3.记录客户的洗车投诉，以及其他相关问题处理；
4.定期上报洗车机运营数据，包含保养、蜡水加注等耗材情况，记录各站水电情况；
5.洗车机售后报修情况进度跟踪；
6.其他上级交办的事项。
任职要求：
1.不限专业学历；
2.有客服相关工作经验者优先；
3.精通Office日常办公软件；
4.具备团队合作意识，具备一定的学习能力，诚信守时；
职位福利：包吃、包住
职位亮点：公司提供包吃包住。

工作地点

工作地点
同安***************
位置图标

公司信息

厦门德翔机械工业集团有限公司

不需要融资 · 20-99人 · 电气机械/电力设备、专用设备制造、通用设备制造 已审核 已审核

8 个在招职位

公司介绍

厦门德翔集团有着三十多年历史，作为电脑洗车机行业的引领者，德翔公司的福建生产基地位于厦门市同安西柯工业区 (厂区为自购土地、共占地45亩 ) 。德翔公司本着“高效、唯实、创新”的宗旨，追求高效科学的管理方式、从订单的接收到组织生产、设备调试到出厂、到相应的售后服务，整个流程流畅高效，给客户留下了良好的印象。公司目前在北京、上海、湖北、重庆等地区还设立了分公司或办事处，同时在国内一些大城市也有自己的销售及售后服务网络，可为客户提供快速及时的服务。是目前为止拥有硬件、软件及平台完全自主研发的生产厂家，从而能更优、更高效的解决各种问题。长期以来、公司本着一切从实际出发，视客户为上帝的原则，尽力打造自己的TIC品牌

工商信息

企业名称 厦门德翔机械工业集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 江信辉
经营状态 在营（开业）
成立时间 2000-12-29
注册资本 6000万元
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认证资质

营业执照信息

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