400-885-9898
职位描述
汽车定损理赔汽车4S店/经销商
工作职责
1、按照SGM规定的服务流程开展服务接待工作，较好的协调效率与顾客满意度
之间的关系
2、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成
3、负责解决常见的客户投诉；配合解决重大事件的客户投诉
4、协调相关部门和人员做好预约准备工作
5、严格遵循SGM索赔政策进行索赔操作
6.负责事故车辆的理赔定损工作，熟悉保险理赔
7、临时性工作；
任职资格
1、大专以上学历
2、3年以上4S店服务工作经验
3、熟练的电脑操作能力
4、协调沟通能力强，执行力强
5、汽车专业学校毕业优先
6、有较强的抗压能力
1、按照SGM规定的服务流程开展服务接待工作，较好的协调效率与顾客满意度
之间的关系
2、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成
3、负责解决常见的客户投诉；配合解决重大事件的客户投诉
4、协调相关部门和人员做好预约准备工作
5、严格遵循SGM索赔政策进行索赔操作
6.负责事故车辆的理赔定损工作，熟悉保险理赔
7、临时性工作；
任职资格
1、大专以上学历
2、3年以上4S店服务工作经验
3、熟练的电脑操作能力
4、协调沟通能力强，执行力强
5、汽车专业学校毕业优先
6、有较强的抗压能力
职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假
工作地点
朝阳区北京国生汽车销售服务有限公司
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职位发布者
李海燕/人事经理
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北京国生汽车销售服务有限公司北京国生汽车销售服务有限公司成立于2005年的5月19日，是按照国际标准建立的现代汽车营销企业。公司位于朝阳区来广营西路8号北京市著名的汽车大道上，交通便利，展厅宽敞明亮，设施国内一流。是上海通用汽车公司在全国第一批授权的销售及售后维修于一体的销售服务中心，专营上海通用汽车公司生产的别克品牌系列车型。形成了集销售，维修保养，零配件供应，信息反馈为一体的4S店。服务项目涵盖了新车销售、维修服务、配件供应、等汽车服务的诸多领域。北京国生汽车销售服务有限公司是建立在高起点上的公司，具有良好的资产运用、雄厚的经济实力。公司集中了一大批高素质、高学历、经验丰富的专业人才。关联公司及涉及品牌： 1、北京路通威汽车销售服务有限公司，是一家凯迪拉克品牌经营店，公司位于朝阳区平房乡黄衫木店路16号 2、北京迪瑞科特汽车贸易有限公司，是一家智己品牌经营店，公司经营有五个场所：交付中心：位于朝阳区平房乡黄衫木店路16号来广营体验中心：位于朝阳区来广营西路8号商超店：位于昌平区天通苑龙德广场商超店位于清河万象汇商超店位于顺义华联商超店
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