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社区经营新零售运营总监

1.5-2万
  • 郑州二七区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

社群搭建经验电商社区平台新零售零售/批发电子商务在线生活服务(O2O)快速消费品互联网日化物业管理
岗位职责
1、战略规划与落地基于社区消费需求与市场竞争格局,制定社区新零售业务中长期发展战略,明确社群团购、社区店 + 到家等核心业务模式;拆解年度 / 季度经营目标(用户规模、GMV、复购率、毛利率等),推动目标在各团队落地执行。
2、全渠道运营管理统筹线上社群、小程序 / APP、直播等渠道运营,策划拼团、秒杀、会员日等营销活动,提升用户活跃度与订单转化率;负责线下社区门店、前置仓的日常运营,优化商品陈列、配送时效与服务流程,实现 “线上引流 + 线下转化” 的闭环。
3、用户与商品管理搭建用户分层运营体系,针对新用户、活跃用户、沉睡用户制定差异化激活与留存策略;协同采购团队优化社区高频刚需商品结构,严控商品品质与履约成本,降低损耗率。
4、团队建设与跨部门协作搭建并管理社群运营、门店管理、活动策划等专业化运营团队,负责团队招聘、培训、绩效考核与激励;推动与市场、技术、采购、财务等部门的协同,解决业务推进中的关键问题。
5、数据驱动与品牌建设建立完善的业务数据监控体系,定期分析用户、订单、供应链等核心数据,迭代优化运营策略;策划社区专属品牌活动,维护与社区物业、居委会等机构的合作关系,提升品牌在社区用户中的认知度与好感度。
任职要求
1、学历与经验本科及以上学历,市场营销、工商管理、零售管理等相关专业优先;5 年以上社区新零售 / 生鲜电商 / 连锁便利店运营管理经验,具备独立搭建社区零售业务体系并实现盈利的成功案例。
2、专业能力精通社区新零售主流商业模式(社群团购、前置仓、店仓一体等),熟悉线上社群运营、线下门店管理、供应链优化全流程;具备敏锐的市场洞察力,能快速捕捉行业趋势与用户需求变化。
3、管理能力具备优秀的团队管理与跨部门协作能力,能有效激励团队达成目标;拥有较强的目标拆解、项目统筹与问题解决能力,抗压性强。
4、数据素养具备扎实的数据分析能力,能通过数据挖掘业务痛点,制定可落地的优化方案。
5、其他要求认同社区新零售行业发展前景,具备创业精神与创新意识;具备良好的沟通表达与商务谈判能力。
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工作地点

郑州二七区河南亚新物业服务有限公司

职位发布者

韦女士/HR

刚刚活跃
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公司Logo河南亚新物业服务有限公司
郑州亚新物业服务有限公司成立于2000年12月,隶属河南亚新投资集团,注册资金501万元,具有国家一级企业资质,是一家专业从事物业管理与服务的现代化企业。公司为中国物业管理协会理事单位、郑州市物业管理协会副会长单位、河南省物业商会副会长单位、《中国物业管理》杂志社协办单位。公司自成立伊始,始终秉承“至精至诚百年亚新”的企业愿景,以“真诚服务,时时处处”为理念,致力于为广大业主创造美好生活。亚新物业以做最优秀的物业管理企业为目标,将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合,以诚信、专业、进取的企业精神,努力打造富有特色的“亚新”品牌。 2003年亚新物业通过了IS09001:2000质量管理体系认证,2009年进行了IS09001:2008换版认证,服务质量管理向国际化看齐和迈进;2006年亚新物业正式注册“亚新小管家”商标,小管家服务模式成为了公司独具特色的服务品牌。 2007年亚新物业由“管理”公司正式更名为“服务”公司,一个词语的改变,是亚新物业服务理念的深度升华。在物业管理服务模式与创新上,亚新物业不断探索和进取,公司将星级酒店规范细致的管理和热情周到的服务融入到物业服务中,从思想意识、人员素质、现场管理等多个方面全面提升全员服务意识。公司所推出的小管家“一对一”、“点对点”的一站式服务,赢得了广大业主的较高赞誉。多年来,经过公司的良好运作和全体员工的共同努力,亚新物业的业务范围不断增加,已呈规模化发展趋势,目前公司所管理的物业类型涉及多层住宅、高层住宅、大型写字楼等,总管理面积已达100多万平米。多年来陆续荣获各类荣誉称号几十余项,所服务的亚新美好新苑被授予“省级优秀居住小区”,亚新美好时光被评为“省级物业管理优秀住宅小区”,亚新美好人家小区被评定为“全国物业管理示范住宅小区”。随着管理规模的迅速扩大、公司经营的发展需要,2009年公司聘请北京正略君策管理咨询有限公司为企业做全方位的管理诊断,通过半年的诊断,逐步梳理了公司的企业文化和制度、流程体系,明确了公司三到五年的战略规划,制订了各阶段的发展目标并确立了物业是地产品牌驱动器的战略地位。2010年10月,深圳市开元国际物业管理有限公司与亚新物业正式签订顾问服务合同,为公司和其在管的橄榄城项目提供高标准的专业化、一体化的物业管理顾问服务。经过多年的淬炼和积累,亚新物业在社会上树立了良好的企业形象,正逐渐成长为一个可持续发展的物业管理企业。亚新物业将通过真诚的服务、持续的努力,为业主创造健康、丰盛、舒适的人居生活,为创建和谐社区、和谐社会而执着前行。
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