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线上大药房售后客服(五险一金+双休)

6000-9000元
  • 石家庄裕华区
  • 翟营
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利

职位描述

电话客服网络客服倒班制在线医疗
【工作内容】
1、在线+外呼方式解决用户的售后投诉问题,提供最清晰、最有效的服务;
2、了解用户问题及诉求,采用积极的沟通方式,主导沟通过程;
3、遵照流程但不局限于现有流程,站在用户角度为其提供最优解决办法,减少用户费力度,提供温暖服务;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。
【任职要求】
1、大专以上学历(不含在校准毕业生) ;
2、熟悉操作电脑,
3、能接受晚班或者倒班制,班次区间;晚班9点后有30补贴
4、擅长处理各类疑难问题,有一年以上的投诉客服经验,或者三年以上的客服经验;
5、配合公司的正常工作调配,接受综合工时制。 【排班区间是早晨8点—次日凌晨1点,八小时,根据现场需求,大部分班次在职场,小部分班次在家办公】
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工作地点

石家庄裕华区鸿昇大厦A座25楼

职位发布者

邓慧龙/招聘专员

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北京外企德科人力资源服务上海有限公司(FESCO Adecco):官方网站:http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力资源服务上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客户信赖的人力资源解决方案提供商和全球合作伙伴,是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO(北京外企服务集团)与全球人力资源服务行业领航者The Adecco Group(德科集团)于2010年成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等人力资源解决方案。目前,FESCO Adecco在浙江、陕西、重庆、深圳、苏州设立了分支机构,全国服务人数超过200万名,服务客户超20,000家。
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