高级人事服务专员

岗位职责：
1. 负责协调和解答客户及员工关于人事政策、劳动政策、居住证落户政策的各项咨询；
2. 对所服务的客户负责，代表FA Tech，对客户在交付中心以及执行中心落地过程中遇到的各种问题协调解决；
3. 对所服务的客户员工负责，代表FA Tech，对员工在员工服务中心遇到的各种问题协调解决；
4. 负责各类报表制作，包括月报、客户要求的其他数据统计报表等；
5. 监控项目运营中各项业务指标，及时发现并解决服务运营风险；
6. 负责完成客户账款核销、开票、催款等账务处理工作；
7. 负责配合并支持员工的证件办理流程，包括居住证积分、各类落户手续等；
8. 负责维护客情关系，挖掘客户潜在需求，跟进商务合同的续签；
9. 负责FA Tech新产品的推广；
10. 负责上级交代的其他事宜。
任职资格
• 有薪酬福利或员工关系模块经验；
• 有良好的商务汇报能力，较强的抗压能力；
• 沟通能力强；思维逻辑清晰；灵活的应变能力；工作主动；富团队精神；
• 语言能力：有一定的英文书写阅读能力，流利的中文表达能力；
• 2年以上相关工作经验。优先考虑有乙方同行业经验。