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意大利语客服专员
1.2-1.4万
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经验不限
大专
全职
招2人
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职位描述
售后客服
意大利语
意语客服
电商客服
电子商务
岗位职责:
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;
2.处理亚马逊(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)退换货问题,订单物流查询;
3.官网客户维护工作;
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修。
任职要求:
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.法语听说读写能力熟练,掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于40字/分,掌握Office办公软件操作技能;
薪资待遇:
12K-14K(面试定薪)
福利待遇:
- 激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境
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工作地点
广州越秀区五月花商业广场10楼
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