英语客服（纯客服）

岗位职责：
1、 作为电商平台官方客服，通过平台在线回复服务形式与用户核实账户信息；
2、 通过良好的沟通安抚客户，为客户提供优质的服务；
3、 能够迅速识别业务风险，拥有专业负责的工作态度，积极处理会员反馈的问题；
4、 能对业务知识点更好的理解，融汇贯通，对于不同的业务场景形成知识链。
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.英语文书能力优秀（阅读及写作），掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，英文打字速度大于100字/分，掌握Office办公软件操作技能；
工作时间：
9:00-18:00/12:00-21:00，做五休二
福利待遇:
- 激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境。