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印尼语/泰语游戏客服专员(五险一金+社保)

8000-10000元
  • 广州越秀区
  • 广卫
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招8人

职位描述

游戏客服泰语印尼语泰语听说读写流利印尼语听说读写流利游戏
游戏客服核心职责:
1. 玩家问题处理
- 解答游戏功能、充值、账号及技术问题。
- 处理投诉与纠纷,安抚玩家情绪并跟进解决。
2. 运营支持
- 监控游戏异常(BUG、外挂等)并上报。
- 协助活动公告、维护通知及补偿发放。
3. 玩家关系维护
- 通过客服渠道互动,提升满意度。
- 处理负面舆情,防止事态升级。
4. 数据管理
- 统计工单数据,分析问题类型。
- 整理玩家反馈,推动游戏优化。
岗位要求:
1.印尼语/泰语听说读写流利

2.热爱服务行业,具备良好的表达沟通能力,有客户服务行业经验优先

3.主观能动性强,注重团队协作,有责任感,具备良好的职业道德和素养

4.热爱学习,能快速了解公司的产品,及服务理念
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工作地点

广东省广州市越秀区中山五路68号10楼

职位发布者

程女士/人事经理

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公司Logo上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
维音简介作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一,维音致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区,提供超25语种服务,服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能的水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长的使命,为行业发展做出贡献,让更优质联络服务触手可及。更多信息,请访问维音集团官网:www.vxichina.cn
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