400-885-9898
职位描述
售后客服欧洲班英语办公室坐班电话客服提供住宿不含销售的客服工作家具/家居/家电
岗位职责：
1.通过电话及在线工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机）退换货问题，订单物流查询；
3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
1.通过电话及在线工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机）退换货问题，订单物流查询；
3.官网客户维护工作；
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2英文语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于60字/分，掌握Office办公软件操作技能；
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2英文语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于60字/分，掌握Office办公软件操作技能；
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工作地点
佛山禅城区上海维音信息技术股份有限公司季华西路131号B2座第6层
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北京互联企信信息技术有限公司
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职位发布者
程女士/人事经理
立即沟通
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司维音简介作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。更多信息，请访问维音集团官网：www.vxichina.cn
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