快递客服主管

圆通直营门店客服主管
一、【岗位职责】
日常工单处理，定期对投诉处理情况进行汇总分析，优化投诉处理流程，提高客户满意度和处理效率
二、【岗位要求】
1、年龄：35周岁以内；
2、2年以上快递/物流行业客服经验；
3、大专及以上学历；
4、有过三通一达客服主管经验优先；
三、薪酬福利
薪资结构：5000-7000/月，后续根据能力涨薪；
福利保障：社保、带薪年假、节假日礼品；
发展机会：表现优异者可晋升至区域客服经理，参与总部管理培训计划。