岗位职责:
1、在本部分管领导下,全面负责分管区域项目的各项日常管理工作;
2、对所管区域项目环境、质量管理体系进行完善、实施、改进,及时发现所管区域存在的问题并监督整改效果;
3、制定区域项目年度(月度)工作目标与计划,并指导、监督和推进其实施,以达到其经济目标和管理指标;
4、处理与跟进区域项目突发、紧急事件及客户重大服务质量投诉事件;
5、与开发商、业委会及相关政府职能部门等进行沟通、协调,保持良好关系;
6、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1、45岁以下,物业管理、管理类、工民建等相关专业,大专学历;
2、有物业管理从业资格证书,从事物业管理服务工作5年以上,管理过区域项目3年以上;
3、熟悉物业项目的工程维修、安保、客户服务、绿化、清洁等方面的管理,并有较强的实际掌控能力;
4、熟练运用ISO9001、ISO14001等质量体系;
5、熟悉物业管理的法律法规;
6、优秀的项目控制能力,良好的客户沟通能力,较强的处理问题应变能力;
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、年底双薪