400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服投诉客服全白班英语玩具/礼品互联网游戏
岗位职责：
主要负责跨境电商境外的售前售后工作(主要平台亚马逊、 Shopify等)，具体包括：
1、售前咨询服务：通过英文邮件、站内信、在线聊天等渠道，及时回复客户关于产品规格、材质、功能、价格、库存、发货时效、运费、支付方式、优惠活动等咨询；
2、订单处理：协助客户完成下单操作，处理下单异常；核对订单信息，跟进备货、出库、发货流程，及时向客户同步订单状态；跟进物流问题协调、客户订单变更处理。
3、售后问题解决：跟进退换货与退款，及时处理客诉、纠纷，提供客户技术支持。
4、产品相关：对公司产品进行测试，确保产品符合质量标准，协助产品开发。
主要负责跨境电商境外的售前售后工作(主要平台亚马逊、 Shopify等)，具体包括：
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3、售后问题解决：跟进退换货与退款，及时处理客诉、纠纷，提供客户技术支持。
4、产品相关：对公司产品进行测试，确保产品符合质量标准，协助产品开发。
任职要求：
1、本科或以上学历，有shopify，亚马逊平台，walmart平台工作经验者优先考虑；
2、英语听、说、读、写能力极强；
3、具备良好的电脑操作技能，熟悉各种游戏机的操作。
4、兴趣爱好：对电脑、游戏产品和游戏有浓厚兴趣。
5、沟通能力：良好的沟通能力，能够与团队成员和客户进行有效沟通。
6、执行能力：愿意服从上级安排的各项任务，具有良好的执行力和团队合作精神。
1、本科或以上学历，有shopify，亚马逊平台，walmart平台工作经验者优先考虑；
2、英语听、说、读、写能力极强；
3、具备良好的电脑操作技能，熟悉各种游戏机的操作。
4、兴趣爱好：对电脑、游戏产品和游戏有浓厚兴趣。
5、沟通能力：良好的沟通能力，能够与团队成员和客户进行有效沟通。
6、执行能力：愿意服从上级安排的各项任务，具有良好的执行力和团队合作精神。
薪资待遇：
1、试用期：30天，试用期月薪5000元；转正后：月薪5000~10000元。
3、升迁机会：能力佳者，有晋升管理岗位的机会，并可享受年终分红。
4、购买保险，享受年终奖。
1、试用期：30天，试用期月薪5000元；转正后：月薪5000~10000元。
3、升迁机会：能力佳者，有晋升管理岗位的机会，并可享受年终分红。
4、购买保险，享受年终奖。
工作地点
广州番禺区宝联(东环路138号大厦北)
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职位发布者
彭翠琴/人事经理
刚刚活跃立即沟通
广州市番禺宝联实业有限公司
广州市宝联实业有限公司座落于广东省番禺区市桥镇，创立于1989年，公司是中国游艺机协会会员单位，是一家集设计开发、生产制造及销售服务于一体的一条龙企业，公司除专业生产供应游乐园设备及其零配件外，经营范围亦广及电子元器件、广告装饰灯具及家庭游戏娱乐产品。2001年7月份公司引进了快速成型设备AFS快速成型机，从此公司进入制造业的前列。本着“品质第一，客户第一”的理念，数年来公司不断的引进新的技术与设备，并同时与原料供应厂商做积极的配合，在确保产品质量管理的同时，亦满足全国各地客户与同行的需求，加之公司电脑化管理的实施，除了能将客户资料做完整的保存外，并把新的产业资讯、市场讯息传递给广大客户，替客户做快速而完美的服务。公司为正式员工购买社会保险，每周五天八小时的工作制，欢迎加入！我司面试地址：广州市番禺区市桥市新路42号（云星旅业斜对面）坐车路线：1、番禺汽车站可转2路车到公路局南城分局站下车往回走200米即可；2、洛溪新城到市桥走迎宾路的公交，在云星村站下车，通过天桥到对面人行道，向市桥方向走5分钟即可（立交桥处左转）。3、广州方向过来的人员，可乘坐3号地铁到市桥站下车，转坐7路公交到云星村站下车，往回走5分钟（在立交桥处左转进来）即可到达。欢迎浏览我司网站，做进一步的了解： www.bao-lian.com
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