更新于 11月18日

产品支持工程师

6000-10000元
  • 长沙天心区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

软件产品计算机软件IT服务
岗位职责:
1、负责客户的产品日常运维工作,解决客户业务及产品问题,对客户全生命周期管理负责,提升客户满意度;
2、针对总部提供的服务产品,在辖区内进行推广;反馈服务产品推广过程中的执行情况;
3、承担部门下达的服务收款、老客户经营指标;
4、完善客户成功服务知识库及客户档案库,案例包装
任职要求:
1、大学本科以上学历,财会类、管理类、计算机类专业毕业;
2、有软件服务交付业务工作经验,SAAS产品客户成功经验优先;具备一定沟通交流能力和客户服务意识;
3、具备一定数据库操作基础的优先;具有用友软件产品工作经验的人员优先;

工作地点

长沙天心区保利国际广场-B3栋33楼

职位发布者

龙婷/hrbp

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公司Logo湖南用友软件有限公司
用友软件股份有限公司成立于1988年,目前是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商;是中国最大的独立软件供应商。用友软件股份有限公司成立18年以来,目前已成为中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商,在全国设立了100家分公司、数十家办事处,拥有8000人的软件产品研发、营销和咨询顾问实施专家队伍。湖南用友软件成立于2004年,目前是作为用友软件股份有限公司在湖南唯一全资的管理机构,拥有专业的实施队伍,现有员工180多人。湖南分公司作为用友公司的全资分支机构,管辖用友软件在湖南地区的销售、实施、二次开发及售后服务等工作。在湖南地区有用户过万家,行业覆盖率达到100%。
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