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技术支持工程师

6000-10000元·13薪
  • 广州黄埔区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

网络技术支持
终端安全在线技术支持工程师:
1、为客户提供产品的技术支持,解答客户关于产品或技术的问题,通过电话、邮件、在线聊天或远程桌面等方式提供即时支持,并确保客户满意度;
2、协助客户安装和指导使用公司的产品;
3、跟踪处理客户报告的产品技术问题,并协助研发部门分析和解决系统问题;
4、 编写和更新产品技术知识库文档。
职位要求:
1、 本科及以上学历,计算机、通讯工程、电子工程等相关专业;
2、 熟悉计算机网络知识,操作系统原理,数据库知识等专业知识;
3、 具有良好的沟通能力和应变能力,有较强的独立思考和解决问题的能力;
4、 具有合作精神,有较强的责任心和耐心,能适应较强的工作压力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、免费班车、员工旅游、周末双休、大牛带队、节日福利
职位亮点:周末双休 年底双薪 年终奖 旅游 餐补等
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工作地点

黄埔区广州市溢信科技有限公司

职位发布者

张女士/HR

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公司Logo广州市溢信科技股份有限公司
溢信科技始创于2001年,是中国较早从事终端安全领域的企业之一,自创立以来一直专注于终端安全领域的发展和创新,已成为业内领先的终端安全整体解决方案提供商。公司在广州设立总部,目前在全国设立了四个分公司及十多个办事处,覆盖了华中、华东、华南、西南等多个地区。溢信科技自主研发的终端安全管理系统IP-guard,是一款功能强大的一体化终端安全管理软件,涵盖企业保护终端安全所需的各项功能,已获得超过30000家企事业单位用户的一致认可。长沙研发中心为配合公司坚持自主创新的发展战略,溢信科技在长沙设立专门的软件研发中心,将技术研发和技术人才培养作为公司的持续发展的重要目标。公司将会持续增加长沙研发中心的投入和规模,切实保障公司的新产品开发和新技术的运用,为提升公司产品技术含金量,提高公司产品技术优势提供强大的技术保障。溢信科技为员工提供了良好的工作条件和的福利待遇: 1、上班时间:不强制打卡,七小时/天工作制,周末双休; 2、上班环境:园区内空气清新,环境安静,办公场地宽敞舒适; 3、年薪体系:五险一金、年终双薪(非销售类岗位)、年终奖金、带薪年假、交通餐补; 4、激励机制:绩效激励、年度评优、连续服务奖、内部推荐奖; 5、培训机制:新员工培训、岗位技能培训、一对一带教、团队拓展; 6、员工关怀:免费咖啡/奶茶/果汁、年度体检、法定假期、员工生日礼品、预借现金、协助广州入户手续办理; 7、公司活动:体育活动、部门活动、旅游活动、年会晚会。......公司主页:www.ip-guard.net公司邮箱:jobs@tec-development.com
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