更新于 1月27日

服务顾问

7000-14000元
  • 南京雨花台区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车售后服务汽车维修汽车配件销售汽车4S店/经销商
岗位描述:
1) 用户接待:故障现象问讯并确认,判断故障原因、一般索赔,预判断并反馈(无鉴定权),向用户说明维修保养项目,与用户约定交车时间、说维修费用,开具维修合同、用户档案的建立或完善
2)作业进度监控:更改或增加作业项目时,修改维修合同
3)指导用户结算:帮助用户进行财务结算,针对工时费.材料费等予以合理解释,适当的折让以改善用户关系
4)有驾照并能安全驾驶车辆,车辆交接: 旧件处理、回答用户疑问,送用户离店并致谢
5)参与信息反馈:了解用户意见,反馈市场动态,掌握轿车在维修保养及使用中,出现的问题,并及时反馈给技术总监
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、交通补助、定期体检、员工旅游、高温补贴、节日福利

工作地点

雨花台区南京市雨花区卡子门大街

职位发布者

刘女士/行政经理

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上海大众江苏安吉汽车销售服务有限公司
江苏安吉汽车销售服务有限公司创建于1991年,是国家计委、国家工商局核准的全国小轿车经营单位和国内贸易部批准的全国汽车流通代理制企业,是上海大众桑塔纳轿车特许经销商。公司经过几年的发展,已成为集“整车销售、配件供应、维修服务、汽车装潢、旧车置换”为一体的、具有较强实力的汽车专业性公司,年平均销售桑塔纳轿车2000多辆。公司有强大的售后服务体系,年维修装潢金额都在千万元以上。上海大众“追求卓越,永争第一”的核心理念是我们江苏安吉发展的指导思想和行动指南,为此,江苏安吉通过十多年的不断努力获得了汽车行业的肯定和很多的荣誉。是国内最高级别的上海大众经销商。是客户心目中信得过的汽车专营店。我们愿成为广大客户最真诚的朋友,我们的目标:“品牌第一,服务第一”。
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