出境海外长线销售运营

岗位职责
1. 负责欧洲、澳新、美洲、中东非等出境游目的地的日常运营，根据公司经营策略制定销售计划并推动落地，完成GMV、订单量、转化率、人单价等业务目标。
2. 负责出境游供应商及代理商的拓展、签约、维护和分层运营，重点维护批发商、地接社及头部供应链资源，持续提升优质供给和核心商家销售占比。
3. 负责商品及货盘运营，包括目的地选品、产品上架、商品信息维护、价格库存管理、产品排序及活动资源配置，提升产品覆盖度、竞争力和动销效率。
4. 结合平台规则及市场变化，分析目的地产品结构、价格带、用户需求和竞品情况，制定针对性的产品、流量及商家运营策略。
5. 跟进重点商家的曝光、咨询、转化及售后承接表现，通过商家培训、咨询分流、追单、价格监控及问题复盘等方式，提升商家经营效率和转化能力。
6. 联动客服团队优化售前咨询承接，推进客服目的地分组、话术优化、AI客服工具应用及高意向用户转化，提升响应效率和咨询转化率。
7. 负责经营数据监控和分析，定期输出GMV、订单、咨询量、转化率、人单价、市占率等数据，及时识别问题并推动改善闭环。
8. 协同产品、技术、客服、财务等内部团队，推进系统对接、产品审核、店铺运营、结算、活动资源及直播货盘等项目落地。
9. 根据全年节假日的重点节点，提前规划目的地货盘、供应商资源和营销节奏，保障大促期间产品供给与销售承接。
任职资格
1. 本科及以上学历，2年以上旅游行业、OTA平台、旅行社或出境游供应链相关运营经验；具备出境长线目的地运营经验者优先。
2. 熟悉出境游产品运营逻辑，了解批发商、地接社、零售商等供应链合作模式；拥有欧洲、澳新、美洲、中东非等目的地资源者优先。
3. 具备较强的数据分析能力，能够基于GMV、订单、咨询、转化率、客单价等经营指标进行问题诊断，并制定可执行的改善方案。
4. 熟悉商品运营、选品、价格库存管理、商家运营及流量转化逻辑；有OTA平台、旅游电商或直播货盘运营经验者优先。
5. 具备较强的供应商沟通、商务谈判及跨部门协同能力，能够独立推进重点商家运营和复杂项目落地。
6. 结果导向，具备较强的责任心、抗压能力和执行力，能够适应业务高峰期节奏及适当出差。
优先条件
• 有携程、去哪儿、飞猪、同程等OTA平台，或大型旅行社、出境游批发商工作经验。
• 有欧洲、澳新、美洲、中东非等长线目的地产品或供应链资源。
• 有核心商家运营、商品及货盘管理、客服转化、直播运营或经营分析经验。
• 有从0到1搭建目的地供给、商家分层机制或重点供应商合作项目的经验。
岗位亮点
• 负责核心出境长线目的地业务，可直接参与供应链优化、商家增长及销售转化策略制定。
• 业务覆盖商品、商家、流量、客服转化及数据经营，可获得完整的出境游运营能力提升。
• 有机会参与头部供应商合作、AI客服提效、直播货盘及大促节点经营等重点项目。