国际销售支持

工作职责：
1. 负责工业酶海外业务线从签约、发货到收款的全业务流程的支撑和管控；协同中后台职能部门推进商务合作协议的更新，分销商管理、客户管理，保障业务流程的适配和顺畅执行；协同生产部、质量部按时高效交付工业酶海外订单；
2. 销售CRM、ERP等工具软件的运用和优化提升，以及销售经理工具软件使用培训；配合部门负责人完成工业酶海外业务LTC&KA项目的整体执行情况，控制合同的商务风险，对业务数据进行准确判断。
3. 配合销售经理高效响应客户反馈，提高客户满意度，增强客户忠诚度，促进销售业绩的提升。
4. 协同关联部门，负责IMBU其他关联业务的订单执行工作，包含合成生物学业务等；协同财务部，完成业绩结算及销售预测等其他事项。
5. 负责海外物流跟进，不断优化提升海外业务目的国物流经济性和时效性，提升客户满意度；协同进出口管理部，合规运营，执行进出口合操作规范，各类进出口台账维护。
6. 主管安排的其他工作。
任职要求：
1. 商务英语、生物相关专业，本科及以上学历；
2. 精通外贸单证、货运、合同流程，并熟练解决外贸活动中各类销售支持工作问题；
3. 熟练使用ERP/CRM/SAP等工作软件；熟练使用各类工具软件的无代码平台，完成数据的跟踪、统计、分析工作；熟练运用PDCA/5S/4DX工具，做好团队知识沉淀工作。
4. 熟练掌握公司资质、产品知识、公司商务订单各类合规操作流程；熟悉商务工作合规规范；
5. 出色的内部及客户端沟通能力；能快速定位问题的原因，并拥有优秀的解决问题能力
6. 工作积极主动，严谨务实、执行力强，具备独立工作的能力
7. 具备流利的英语口语和书写能力者优先，具备与全球远程团队良好沟通的能力