岗位职责：
1. 全流程案件管理： 独立负责车险与非车险人伤案件的全流程处理（除现场查勘外），从案件接收、指导前端查勘要点，到最终结案归档。
2. 指导与复核： 指导并复核前端查勘员收集的医疗资料、证据材料，确保其完整、有效，满足后续核损与谈判需求。
3. 专业损失核定： 全面负责人伤案件的损失核定工作，包括审核医疗费用的合理性、计算误工/护理/营养等赔偿项目、评定伤残等级，并编制详尽的损失核定书。
4. 核心沟通与谈判： 作为案件的核心技术负责人，直接通过电话、线上等方式与伤者方、客户（保险公司）、维修方及律师等进行专业沟通、解释与赔偿谈判。
5. 公估报告撰写： 独立撰写严谨、规范、具有法律效力的人伤公估报告，全面陈述案件事实、分析过程及核定结论。
6. 案件跟踪与闭环： 主动跟踪案件进展，包括伤者后续治疗、伤残鉴定、调解/诉讼判决等，并推动案件达成和解或完成赔付，实现完美闭环。