Transformation Senior Manager

工作职责：
l 项目全流程操盘：主导大型企业人力资源转型项目的全生命周期管理，包括前期客户需求深度调研、现状诊断与问题分析，结合行业最佳实践及企业业务特性，制定针对性的人力资源流程改革、成本优化及效率提升整体解决方案；牵头项目计划编制、资源协调、进度管控及质量保障，确保项目按预期交付并达成客户核心目标。
l 流程改革落地推动：聚焦客户端人力资源核心流程（如招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系、人力资源运营等），识别流程冗余、断点及低效环节，设计精益化流程优化方案；指导客户团队开展流程试点、推广及固化工作，解决落地过程中的各类痛点难点问题，推动人力资源流程从“传统运营”向“高效协同”转型。
l 成本精益管控：基于客户人力资源成本现状，深入分析人工成本、招聘成本、培训成本等核心成本构成，识别成本优化空间；设计科学的人力资源成本管控体系，包括成本预算编制、动态监控、异常预警及优化策略，在保障人力资源效能的前提下，助力客户实现合理降本。
l 效率提升方案实施：结合客户人力资源管理痛点，引入数字化工具应用、岗位价值重构、权责体系优化等手段，设计人力资源效率提升路径；推动客户人力资源管理数字化转型落地，如HR系统选型适配、数据看板搭建等，通过数据驱动实现人力资源决策与运营效率双提升。
l 客户关系深度维护：作为客户对接的核心接口人，建立并维护与客户高层及人力资源核心团队的良好合作关系，及时响应客户需求，主动反馈项目进展，解决项目合作中的争议与问题；深度挖掘客户潜在需求，推动现有项目续约及新服务项目拓展，提升客户满意度与忠诚度。
l 团队管理与能力建设：带领项目团队开展咨询服务工作，包括任务分配、专业指导、绩效评估及成长赋能；沉淀项目实战经验，参与公司内部咨询方法论迭代、案例库搭建及新人培养工作，提升团队整体专业服务能力。
任职要求：
l 学历背景：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、企业管理、心理学等相关专业优先；持有MBA、HRCI（如SPHR）、SHRM（如SHRM-SCP）、PMP等专业认证者优先。
l 工作经验：8年以上人力资源相关工作经验，其中5年以上人力资源咨询行业经验，且具备3个及以上大型企业（500人以上）人力资源转型项目主导经验；熟悉制造业、互联网、金融、零售等任一行业的人力资源管理特性者优先。
l 专业能力：精通人力资源各大模块核心流程，具备扎实的流程优化、成本管控、效率提升理论知识与实战经验；掌握人力资源咨询项目全流程运作方法，能独立完成需求诊断、方案设计、落地推动及成果评估；具备较强的数据分析能力，能通过数据洞察问题并提出解决方案；熟悉主流HR数字化系统应用逻辑者优先。
l 综合素养：具备出色的项目管理能力、问题解决能力及抗压能力，能应对复杂项目环境；拥有极强的沟通协调能力与影响力，能高效对接客户高层、跨部门团队及内部项目组；具备优秀的团队领导力与带教能力，能驱动团队达成目标；具备严谨的逻辑思维与创新意识，对人力资源行业趋势有敏锐洞察。
l 其他要求：能接受全国短期出差（根据项目需求）；具备良好的中英文听说读写能力者优先。