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售后服务维修专员

5000-7000元
  • 青岛城阳区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电力/水利/热力/燃气
一、岗位使命:
1、负责售后处理,解决客户现场质量问题,减少客户损失,提升客户满意度;
将质量问题形成报表,反馈相关部门;
2、售后回执单的有效收回;
二、岗位职责描述
职责一:职责描述:部门制度化建设
1. 参与编制部门管理政策、制度与流程;
职责二:职责描述:售后服务
1. 负责国内客户售后处理,解决客户现场质量问题;
2. 负责客户现场阀门简单外观以及性能方面的测试,检验以及工程结尾验收;
3. 负责客户现场指导安装以及阀门其他部分安装调试;
4. 审批售后处理表格,负责质量问题现场维修处理;
5. 负责售后现场情况分析说明,并拍照存档;
6. 负责收集客户填写的售后回执单,根据客户意见,及时反馈相关部门;
7. 协助销售订单排产阀门以及其他部分的选型以及数量核算;
职责三:职责描述:其它
1. 根据客户需求为其免费提供产品安装、操作、维护培训;
2. 参加北上广深区域展会,负责展会/样品/礼品/样册/资质等所有宣传媒体的具体策划、配置、宣传等,并对各办事处所需的市场宣传提供支持;
3. 完成领导安排的其它工作;
三、任职资格
1、高中以上学历,专业不限;
2、知识/技能
1)、 熟悉电气,机械以及阀门方面基本工作原理;
2)、 熟悉公司产品设计、制造工艺、产品检验、业务流程和技术标准;
3、经验履历:2年及以上相关工作经验;
4、能力素质:良好的团队合作精神,良好沟通、协调、组织能力;
5、品性潜质:负责、敬业、积极、乐观、有责任心。
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工作地点

城阳区青岛伟隆阀门股份有限公司

职位发布者

韩晴/HR

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青岛伟隆阀门有限公司为集团阀业公司,是专业从事各种材质阀门产品设计研发、生产制造、销售服务的高新技术企业,出口总量占80%以上。现有自主研发的150多种系列 2000多个产品,主要生产蝶阀、止回阀、过滤器、闸阀、截止阀、球阀、排气阀、调节阀等系列及各种管配件等,兼营橡胶伸缩接头及各种异型管道产品;产品结构执行美标,英标,德标,日标,澳标和非洲标准及各种特殊要求。公司始终坚持以技术为先导,不断完善产品质量,建立了一套完善的质量保证体系,并于2003年11月通过了挪威船级社(DNV)审核的ISO9001:2000国际质量管理体系认证。2002年所有的阀门产品全面通过了欧盟CE认证。软密封闸阀于2002年获得了美国UL和FM认证。法兰式过滤器和槽式过滤器以及双门止回阀于2001年获美国UL认证、管件系列产品于1999年已获得美国UL认证。近两年又有多项产品通过了FM认证和UL认证。为了进一步打入国际市场奠定了坚实的基础。公司坚持以技术创新为先导,不断完善产品质量,积极开拓,努力创新,公司的业务发展取得了非常显著的成绩。特别是近几年,随着国际市场的变化,公司抓住有利时机,加大新产品开发力度,每年都有数十种到上百种新产品推向市场;同时积极开发国际市场,“WEFLO”的名字在业界有了很高的知名度,引起了国际业界知名企业的重视。产品已出口到欧洲,北美,南美,非洲,澳洲,亚洲等 50多个国家和地区,并与很多国外著名的公司建立了持久的业务关系。公司产品已出口或转口用于国内外许多著名的大工程:如英国的希思罗机场,意大利菲亚特制配中心,澳大利亚悉尼国际海港和机场,马来西亚国会大厦,美国达拉斯会展中心,北京国家大剧院等等。
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