该职位已失效,看看其他机会吧

酒店店长

6000-9000元
  • 济南历城区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

经济型酒店民宿店长
岗位内容:
1. 确保酒店服务质量达到或超过客户期望;处理客诉与突发事件,维护客户满意度;拓展合作渠道(旅行社、企业客户),对接政府部门及加盟业主,维护品牌形象。
2. 负责制定并推行预算、计划、目标和工作流程,确保所有目标得以实现;制定年度/月度经营计划,把控营收、入住率等核心指标,编制预算并严控成本(采购、能耗、人力等),根据市场动态调整定价和营销方案。
3. 负责员工招聘、培训、考核与激励,搭建人才梯队,营造积极团队氛围,定期对酒店员工进行培训和考核,确保他们具备提供高质量服务所需的技能,提升员工满意度和专业素养。
4.统筹前厅、客房、餐饮等部门日常工作,优化服务流程,监督品牌标准落地,确保设施设备正常运转。
5. 监控竞争酒店的市场价格和活动,并采取相应应对措施。
6.落实消防、治安、卫生等安全制度,组织安全培训与演练,消除安全隐患,确保宾客与员工人身财产安全。
任职要求:
1. 具有3年以上酒店经理或同等职位的工作经验;
2. 具有出色的领导和管理技能,能够激励员工完成任务;
3. 对客户服务、销售和市场营销具备深入理解;
4. 熟悉酒店业务、制度和法律法规,关注市场发展动态;
5. 自我激励、富有创新思维、能够承受一定的工作压力。
查看全部

工作地点

山东省济南市历城区凤凰北路与响泉街交叉口西南180米济南市历城区万象中心2号楼1单元106

职位发布者

张先生/HR

立即沟通
公司Logo北京超光速传媒广告有限公司
北京超光速传媒广告有限公司,为众多品牌提供全方位传播服务。业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象设计、品牌营销、与专业传播等。
公司主页