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双休无销售外资银行粤语客服专员 (MJ003887)
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工作环境好
同事很nice
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交通便利
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职位描述
售后客服
倒班制
银行
无销售客服岗位,不是催收或外呼哟!!
【工作职责】
1、接听银行客户的来电,处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题;
2、根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案。
【岗位要求】
语言要求:粤语标准流利 ,英语读写熟练,能适应英文操作系统
学历:有银行香港客服经验的可以放宽到中专。
【班次安排】8:00-2:00,八小时轮班,周休两天。
5天/月22:00下班,1天/月24-2点下班(夜班津贴+打车补贴),具体根据项目执行情况会逐步减少
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工作地点
天河区广州环贸中心
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