大客户经理

岗位素质要求
1. 本科以上学历，市场营销、计算机相关专业优先，3年以上大客户工作经验；
2. 有SAAS软件和企业级舆情软件销售经验者优先；
3. 沟通能力强、能从容应对高层谈判；
4. 注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；
5. 具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力；
6. 能够承受较大的工作压力和销售业绩要求；
7. 熟悉大数据行业；
8. 极强的自我驱动能力。
岗位职责
1. 负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标；
2. 负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，灵活有效地完全销售任务；
3. 负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度；
4. 协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程；
5. 协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作；
6. 具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作；
7. 协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。