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cqe客户质量工程师(英语口语流利)

2-3万
  • 上海浦东新区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

半导体,硬件电子/半导体/集成电路
客户质量工程师:

需具备PCBA(印制电路板组件)经验,掌握8D问题解决方法,熟悉故障分析并拥有电子技术背景。要求英语流利,具有服务器系统/GPU/数据中心/网络产品/汽车硬件与软件领域经验,至少8年以上电子行业客户质量岗位及客户对接经验。

职位详情

高级客户质量工程师

核心技能/经验要求

精通8D问题解决方法,具备优秀的人际交往能力及出色的英语书面与口头表达能力。拥有服务器系统/数据中心/汽车硬件与软件领域经验,至少8年以上电子行业客户质量岗位及客户对接经验。

职位详述

我们正在寻找一位高级客户质量工程师,负责领导产品全生命周期各环节的质量管理工作。作为运营客户质量团队的成员,您的主要职责包括与客户建立合作关系,协同处理问题/投诉,并作为客户在内部团队的代言人。

主要职责:
- 作为客户质量代表,主导每周/每月与客户进行的质量相关电话会议及面对面会议
- 跟踪客户质量指标,定期向客户及内部管理层提交报告
- 协调并参与客户对NVIDIA及合约制造商的审核
- 在危机或客户升级情况下,快速整合问题关键要素,指导工作团队,解读技术活动结果的重要性并向客户制定响应方案
- 制作客户演示报告和8D报告,涵盖根本原因状态、风险评估、纠正措施、预防措施及投诉恢复计划
- 跨部门协作解决产品故障,通过提供领导力和方向持续推动问题解决
- 协调内部活动评估产品故障风险
- 推动持续改进活动提升产品质量
- 为客户提供的故障分析活动提供现场支持,并对客户反馈问题进行初步分类

任职要求:
- 重点高校电子工程、质量或相关技术专业的本科/硕士学历(或具备同等经验)
- 至少8年电子行业客户质量岗位及客户对接经验
- 精通8D问题解决方法
- 优秀的人际交往能力,逻辑性问题解决思路,良好的时间管理和任务优先级划分能力
- 出色的书面和口头表达能力
- 具备领导多学科团队的协调能力,工作专注且能独立完成工作
- 熟练使用Office办公软件、数据分析工具及邮件通信系统
- 能接受偶尔国际出差

加分项:
- 了解半导体制造流程(如晶圆制造、封装组装、最终测试)
- 掌握元器件/电路板/系统级别的电子可靠性标准
- 具有服务器系统/数据中心/汽车硬件与软件的设计、开发、架构或测试经验,以及解决/调试硬件问题的深入行业知识
- 拥有与客户质量团队建立紧密合作关系的成功经验,并通过结构化问题解决方式为客户提供解决方案
- 在特定工艺、职能、技术、材料或其他领域具备资深专业认知

深圳地址:
中国深圳市南山区高新技术产业园区高新南九道9号维思顿深圳商务中心8栋5-8层

上海地址:
中国上海市秋月路26号2栋 201203
英伟达半导体(上海)有限公司
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工作地点

上海浦东新区英伟达半导体科技有限公司附近

认证资质

营业执照信息

职位发布者

但女士/资深招聘专员

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公司Logo成都迈思信息技术有限公司
迈思信息技术有限公司(MaesInfo)是一家布局全球的专业软件产品及软件开发服务公司,在美国硅谷,匹兹堡,欧共体以及中国的多个城市都拥有自己的分公司,研发中心或外包业务中心。公司主要提供IT外包(ITO),商业流程外包(BPO),智能化解决方案,为客户提供高效率,高质量及高可预期性的服务。作为外包服务主要提供商,我们拥有专业的市场分析员,系统架构师,技术顾问,界面设计师,软件工程师,数据库管理工程师及质量管理工程师。我们提供基于面向服务架构(SOA)的企业信息系统服务,及具有创造性的用户界面设计,电子商务软件开发和事务流程自动化等快速优质的软件外包和离岸开发服务。我们的客户遍布于制造、金融服务、医疗、零售等行业,其中包括有世界排名前500强的高科技企业。并且在北美、日本建立了广泛的外包渠道,在业界有着突出的成绩。在中国,我们最大的外包研发中心建立在西部外包业务的福地四川成都,这里孕育着大批优秀的软件专业人才。在江苏常州,我们建立了面向华东地区的软件研发及外包业务中心,其中常州的软件研发项目入选当地领军型海归人才项目,并获得海归领军型人才项目专项资助。与此同时,常州的外包业务中心开始承接海外外包项目,特别是在美国的全球500强企业的离岸外包业务。在深圳及西安,我们正在建设地区性软件研发及外包业务中心,面向地区市场,并承揽海外业务。此外,在美国硅谷,欧共体及卡尔加里我们都拥有自己的分公司,这使得我们的全球客户服务具备地理位置上的绝对优势。 MaesInfo is a leading provider of professional outsourcing service with a Global Development Center in Chengdu,China and as well as PM offices in the USA and Canada.MaesInfo engages in IT Outsourcing(ITO)and R&D while also developing its software products.MaesInfo's goal is to become China's IBM and we strive to be the leader of China's IT Outsourcing industry.Our Global Software Development Center is located in Chengdu,China and offers a hotbed for nurturing the talent to develop and deploy the world's highest-quality software.With branches in Beijing, Silicon Valley and Calgary,we're well positioned to serve our customers globally around the clock.We offer a disciplined approach to offshore outsourcing for companies all over the world.Our high-quality and low-cost operating model allow us to pass on more than 50% cost savings to our clients while continuing to improve our productivity and predictability.As a leading provider for Enterprise Information Systems based on Service Oriented Architecture(SOA),we stand out with an impressive track record across various industries all over the USA and Japan.Our top-notch team includes Business Analysts,Architects,Process Consultants,Interface Designers,Software Engineers,DBA and QA/QC Engineers etc.欢迎浏览公司网站:http://www.maesinfo.com; http://www.maesinfo.cn
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