400-885-9898
职位描述
VIP客服新零售
1、本科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上高端客户服务经验或高净值客户销售行业相关经历；
3、具备较强的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力，能与顾客有效沟通；
4、熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识，抗压力强，形象气质佳，具有一定的亲和力、观察力和应变能力，擅长与人沟通，工作细致。
岗位职责：
1、 SVIP日常客户咨询、陪购、拜访和权益使用工作维护SVIP会员粘性，完成公司业绩指标；
2、 掌握公司系统工具，负责SVIP日常业务相应及办理，会员消费数据分析；
3、 添加SVIP客户微信，建立高效沟通互动平台，每日统计新增数量，完成既定增量任务；
4、 策划VIP客户活动，需做好前期的策划工作和预算工作、与品牌沟通，独立完成策划、活动落地执行全流程；
2、2年以上高端客户服务经验或高净值客户销售行业相关经历；
3、具备较强的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力，能与顾客有效沟通；
4、熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识，抗压力强，形象气质佳，具有一定的亲和力、观察力和应变能力，擅长与人沟通，工作细致。
岗位职责：
1、 SVIP日常客户咨询、陪购、拜访和权益使用工作维护SVIP会员粘性，完成公司业绩指标；
2、 掌握公司系统工具，负责SVIP日常业务相应及办理，会员消费数据分析；
3、 添加SVIP客户微信，建立高效沟通互动平台，每日统计新增数量，完成既定增量任务；
4、 策划VIP客户活动，需做好前期的策划工作和预算工作、与品牌沟通，独立完成策划、活动落地执行全流程；
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工作地点
深圳福田区星河COCO Park(福田店)
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职位发布者
王艺洋/人事经理
立即沟通
深圳市星河商置集团有限公司星盛商业管理股份有限公司（简称：星盛商业，代码：6668.HK），于2021年1月正式在香港联交所挂牌上市，是港股纯商业运营服务首要股。公司至今已有近20年的醇熟商业运营经验，秉承“以商业智慧构筑城市繁荣“的经营理念，为商业项目提供覆盖商业策划、设计顾问、工程顾问、招商服务、企划推广、商业营运等全流程的商业管理服务。头家公园情景式购物中心深圳福田星河COCO Park指引城市潮流，星盛商业现已运营管理包括COCO Park、COCO City、iCO、COCO Garden、第三空间等在内的商业品牌系列，并全面迈出向独立第三方物业发展商提供商业运营服务的步伐。截至2020年12月31日，星盛商业向全国20个城市、53个项目提供商业运营服务，合约面积约为328万平方米。凭借多元化的商业运营服务和独到的商业运营智慧，星盛商业已成为深圳及大湾区商业运营服务市场的发起人之一，多次入选中指院”中国商业地产公司品牌价值前列、“中国商业地产百强企业”等权威行业榜单。品牌使命：以商业智慧构筑城市繁荣核心价值观：追求卓越恒久价值合作共赢
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