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大客户服务专员

4000-5000元·13薪
  • 南京栖霞区
  • 龙潭
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

售前客服售后客服货运/物流/仓储
1、负责客户日常派车、跟踪、反馈、报表、异常、回单、结算等工作,与客户进行良性的沟通协调;
2、与业务员做好沟通配合,在遇到无法解决的问题时及时报备至业务员,由业务员牵头解决;
3、从日常工作中发现客户存在的问题,包括运营、财务、流程、人事等方面,并及时向业务员或主管反馈,以便及时作出应对;
4、与分公司保持顺畅的沟通,为客户争取尽量多的内部资源,提供个性化、人性化的服务。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,熟练操作电脑办公软件;
2、有较强的抗压能力、沟通能力与协调能力,责任心强,良好的人际交往能力与团队合作精神。
职位福利:年底双薪、绩效奖金、员工旅游、高温补贴、节日福利
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工作地点

栖霞区盛辉物流(南京高博仓储有限公司店)

职位发布者

杨先生/HR

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公司Logo盛辉物流
盛辉物流集团有限公司创建于1992年,是以零担货物运输为主,集物流方案策划、仓储配送、货运代理和汽车维修、检测功能等为一体的大型综合物流产业集团。集团以福州为中心,在珠三角、长三角、环渤海和中西部等经济区建立了物流分中心,经营网络覆盖全国。时为国家5A级物流企业、中国物流百强企业、中国民营物流十强企业、福建省政府质量奖获评企业、福建省示范物流企业。盛辉物流集团有限公司以“建设现代物流,成就百年基业”为愿景,积极推进现代物流建设,不断探索精益物流之路;以“安全便捷、快速准点、热情礼貌、诚实守信”为服务理念,着力打造服务品牌,以优质服务赢得客户满意。连续多年蝉联福建省守合同重信用企业、“盛辉”商标先后获评福建省著名商标、福建省企业知名字号及中国驰名商标等。公司以“客户至上,服务社会”为企业宗旨,促进物质文明、精神文明协调发展。先后荣膺全国创先争优先进基层党组织、全国文明单位、全国企业工会工作红旗单位、全国五一劳动奖状单位、全国模范劳动关系和谐企业、全国模范职工之家、全国民营企业文化建设先进单位等多项国家级荣誉。盛辉物流集团将一如既往地以强大的实力和良好的信誉,弘扬“飞马”文化精神,竭诚为广大客户提供专业化、标准化、个性化的现代物流服务,与所有合作伙伴携手共进,为推进物流业跨越发展,作出民营企业应有的贡献。薪酬福利: 1、一周5.5天工作制; 2、办理五险,提供住宿,公司内部设食堂;3、年终奖、绩效奖金、高温补贴、年度旅游等福利待遇;4、提供系统性的岗前培训,入职后定期提供专业技能培训机会;5、公司每年定期举办优秀人才选拔考核。
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