桌面运维工程师

技术能力要求：

1、掌握通用桌面系统（WINDOWS、统信、麒麟等）的安装、配置、优化、故障排查，包括系统蓝屏、死机、启动异常等问题的定位与修复。
2、熟练部署、升级、卸载金融机构常用办公软件（Office 套件、PDF 工具等）及专业业务软件（如 OA 客户端、邮件客户端、加密软件）。
3、能够排查软件兼容性问题（如系统与业务系统客户端、软件与软件之间的冲突），并提供快速解决方案。
4、遵循金融机构软件正版化要求，禁止安装非授权软件，配合完成软件资产盘点。
5、熟练处理台式机、笔记本、瘦客户机等终端硬件故障，包括主板、内存、硬盘、显卡、电源等部件的检测、更换与调试。
6、掌握硬盘数据备份与迁移方法，针对故障硬盘优先保障数据安全，尤其需保护金融业务相关敏感数据。
7、能够调试打印机、扫描仪、高拍仪、加密 U 盘、USB Key 等办公外设，解决驱动安装、连接异常、打印 / 扫描失败等问题。
8、熟悉视频会议设备（摄像头、麦克风、会议终端）的基础运维，保障会议正常召开
9、熟练配置终端 IP 地址（静态 / 动态）、子网掩码、网关、DNS，排查终端无法上网、内网访问异常、VPN 连接失败等问题。
10、熟练部署与维护终端安全软件，包括防病毒软件、EDR（终端检测与响应）、DLP（数据防泄漏）系统，能处理软件离线、病毒库更新失败、告警处置等问题。
11、掌握系统补丁管理流程，按照金融机构合规要求，及时完成操作系统、应用软件的补丁推送与安装，避免漏洞风险。

岗位职责：1、负责桌面终端运维
2、负责职场网络故障排查
3、负责职场办公设备运维
4、负责网络会议系统运维