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职位描述
售后客服
岗位职责:
1. 接听400客户报修电话,记录客户需求并建立报修工单;
2. 按照流程完成客户报修信息的整理与分派;
3. 定期拨打回访电话,跟进客户报修进度与满意度;
4. 协助部门完成其他相关工作内容。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历;
2. 能够适应周末值班工作安排;
3. 有较强的抗压能力,能适应工作节奏;
4. 服从部门工作安排,具备良好的服务意识和沟通能力。
工作地点
浙江省温州市苍南县工业园区涌金路
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维融科技股份有限公司
仪器仪表制造,印刷/包装/造纸,电子/半导体/集成电路
500-999人
未融资
维融科技股份有限公司创建于2006年,位于浙江省苍南县工业园区,员工总人数约500人,是集自主研发、生产、销售及售后服务于一体的高新技术企业。维融是以点验钞机研发制造起步,逐步转型升级以现金处理设备、智慧金库、智慧银行、智慧政务等软、硬件制造及商务物联网平台、系统集成、云平台开发、政务类便民智能服务终端、“休哒哒”售后服务平台等一体的智能化智慧城市集成供应商,运营商、服务商。公司研发生产的部分产品及系统,相继在中、农、建、交、邮储等银行总行中标入围及应用。维融以创新驱动为战略发展,加强技术研发及人才引进,目前已成功申报专利达860项,其中发明专利180项,软件著作权46项,参与了国家、行业、团体标准共计20多项标准起草,并担任中标协金技委主任委员单位。先后荣获“国家专精特新小巨人”、“浙江维融金融云设备重点企业研究院”、“国家知识产权优势企业”、“第二十届中国专利奖”、“中国防伪行业十强称号”、“CMMI5级认证企业”、“浙江省科技进步三等奖”、“浙江名牌产品”、“浙江省电子信息成长性特色企业50强”等荣誉。维融始终以“引领科技、创造未来”为使命,坚持高品质、高质量工匠精神,坚持“诚实守信,互利共赢”理念,为打造新时代智能“云”设备领军企业而努力奋斗!
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