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行短运营/客服

5000-7000元·13薪
  • 福州闽侯县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

大客户客服电子商务互联网运营商/增值服务
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、完成公司领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、要求一年以上客服工作经验,熟悉电信、移动等增值业务者优先;
2、具有良好的客户服务意识及运营分析能力,有良好的客户沟通能力;
3、能够耐心认真细致的做好运营工作,对待工作积极主动,具有较强的抗压能力,能熟练运用word、excel办公软件。
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、加班补助、餐补、带薪年假、节日福利
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工作地点

闽侯县福建博士通信息股份有限公司福州软件园F区4号楼7层

职位发布者

高女士/经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo福建博士通信息股份有限公司
福建博士通信息股份有限公司是中国领先的融合通讯服务提供商,通过整合三大运营商的网络及通信资源,融合短\彩信运营、流量分发、语音服务、物联网卡等多种专业的通讯能力,为互联网、物流、教育、公共服务等多个领域机构提供专业化信息服务。博士通信息成立于1999年,注册资金1000万,总部坐落于素有“有福之州”美誉之称---福建福州,在北京、上海、成都等地建立了分公司和办事处。公司目前拥有员工158人,其中研发人员38人,运营服务人员50人,本科以上学历员工占90%,管理团队均来自国内知名互联网企业与软件公司。成立十多年以来,公司一直秉承“专业、创新、拼搏、诚信”的价值理念,坚持致力于信息服务应用的研究开发和技术创新,先后获得多项资质和荣誉:福建省双软认定企业、福建省高新技术企业、ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、企业信用评价AAA级信用企业、福建省通信行业协会常务理事单位等,并且公司与国内多所高校(福州大学、福建师范大学、闽江学院、闽南师范大学等)建立产学研究与人才培养合作。随着企业的迅猛发展,2015年博士通信息营业收入为3亿,服务企业客户规模近万家,服务质量得到客户的一致认可与肯定。良好的薪酬福利待遇:基本工资+绩效+奖金+五险一金+五天工作制+节日津贴+工龄补贴+餐补有意者可通过以下方式与我司联系:公司地址:福州市鼓楼区软件大道软件园F区4号楼7层联系电话:0591-87625538联系人:胡女士EMAIL:请直接投递简历,请勿乱投,谢谢!复制去Google翻译翻译结果
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