更新于 2月27日

用户运营专家(本地生活类)

1.5-3万
  • 北京西城区
  • 天桥
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

C端用户B端用户用户增长会员体系居民服务养老/孤儿/看护在线生活服务(O2O)
核心岗位职责:
构建健康行业新媒体全域运营体系,整合公域+私域+兴趣电商,实现品牌数字化升级;制定整体的用户增长、销售转化策略与销售目标拿到结果。
岗位职责:
1.制定用户增长策略,设定用户增长目标,并通过线上、线下的营销手段吸纳新用户,召回流失用户,确保用户的留存和活跃度;尤其关注新客和召回客;
2.优化用户转化和留存,负责用户获取、注册转化率提升、用户留存、用户召回等核心指标的优化,推动方案快速落地和不断迭代优化;
3.搭建用户管理平台及分层运营体系,基于用户生命周期制定差异化运营策略,优化用户留存、复购、推荐路径,提升核心用户留存时长
4.数据分析和优化:负责用户增长、转化、留存、复购、裂变等相关数据模型的分析及优化提升方案。通过数据分析,提出优化方案,推动产品侧的迭代升级及转化率提升;
5.商家服务与生态合作:拓展并维护本地商家关系,设计合作机制与服务支持体系,助力商家成长,共建可持续生态。
任职要求:
1.本科及以上学历,3年以上用户增长、用户运营或流量运营经验,操盘用户规模超千万量级优先;
2.逻辑较强,有成熟的搭建用户体系和成功的
实践经验;
3.数据驱动,基于业务及数据的理解,能够对复杂数据进行整合、分析诊断并输出业务决策;
4.良好的跨团队协同和资源整合能力,能推动跨团队合作和策略落地;
5.积极主动,坚韧自驱,结果导向。

工作地点

北京西城区惠佳丰健康产业集团惠佳丰

职位发布者

赵梦迪/人事经理

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北京市惠佳丰健康管理有限公司
惠佳丰健康产业集团前身为北京市惠佳丰劳务服务有限责任公司,始创于2003年。现集团总部位于北京市西城区,旗下包含数字科技公司、劳务服务公司、家政服务公司、和园林景观工程公司等子公司;与日方公司長谷川介護サービス株式会社就养老服务成立合资公司。有多家外埠子公司、分公司和分支机构。其中,西城区惠佳丰职业技能培训学校被北京市人社局认定为A级资质和AAAAA级社会组织,西城区展览路街道百万庄养老照料中心由北京市民政局批准成立。目前,企业有10000余名一线服务人员,12项“全方位”服务,年均为50万名住院患者提供陪护服务,为70万名患者提供陪检与运送服务,为2万产妇与新生儿提供母婴照护服务。业务分布在北京、天津、山东、江西、广西、湖南、广东、河北、福建、黑龙江等10余个省市,与100余家医疗机构建立了深度合作关系。二十年来,惠佳丰不断完善业务能力、发挥自身优势,立足北京市城市总体规划和首都核心区功能定位,积极开拓健康产业、养老产业等新板块。惠佳丰公司注重履行社会责任,积极为农民工和失业或低收入人员提供就业和培训机会,坚持参加精准扶贫、脱贫攻坚、光彩事业和乡村振兴等各类公益活动,积极投身新冠疫情防控工作,展现出优秀的企业文化和企业精神。惠佳丰集团和集团下子公司先后荣获“全国百家抗疫先进集体”“北京市非公有制经济组织党建示范单位”“首都文明单位”“北京市巾帼家政服务企业”“中国服务业协会先进单位”“北京市星级家政服务组织”“全国家政服务业百强企业”“北京市敬老爱幼服务示范单位”“北京市就业与社会保障先进民营企业”“和谐劳动关系单位”“北京市职工素质教育优秀单位”等荣誉称号,并荣登市工商联发布的民营企业社会责任百强榜单。
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