时间及待遇:
1、8:00-17:00,午休1小时,法定假串休或三倍工资;
2、薪资5000元(试用期2个月),试用期80%,入职五险一金;
3、免费午餐水果矿泉水、免费班车,带薪培训;
岗位描述:
1、根据阶段性既定计划完成接待工作,包括但不限于:登记、挂单、就餐安排、巡礼讲解、日常解答等;
2、根据要求制定个性化的服务方案,熟悉历史及传统文化,完成业务办理及闭环反馈;
3、每日定时、每月定期与上级进行工作汇报及重要点事项的沟通及跟进,为优化服务细节提供建议;
4、建立客户档案,负责跟踪服务,作好月度服务台账和重要业务资料的存档;
5、负责客户维护,保持与客户之间黏性,挖掘客户需求,完善客户服务体系;
6、完成卫生清洁、事务性工作以及上级安排的临时性工作;
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上服务相关工作经验,酒店/旅游管理专业优先;
2、22-32岁,W身高160cm以上,仪态端庄;M身高170cm以上,相貌周正,无纹身无不良嗜好;
3、标准普通话,善于沟通表达,有较强的责任心和亲和力;
4、谦逊、慎独、稳重不乏热情;
5、具备独立完成上级委派工作任务的能力;