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客户应用支持工程师(委托招聘)

2-3.5万
  • 无锡新吴区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

人工智能
岗位职责
应用解决方案设计与交付:
深入分析客户在人工智能、计算机视觉、智能语音、影像处理等具体应用场景的需求,基于公司AISoC芯片的特性,设计完整的软硬件应用解决方案。
负责主导或深度参与客户项目的应用集成与调试,包括但不限于SDK集成、算法模型转换与部署、性能与功耗调优,确保应用方案达到预期效果。
深度客户技术支持与问题解决:
作为技术接口,为客户提供从售前技术交流、方案宣讲(POC)到售后技术支持的全流程服务。
快速定位、分析和解决客户在集成和应用开发过程中遇到的技术难题(如性能不达标、兼容性问题、稳定性问题等),并推动内部研发团队协同解决,形成闭环。
需求反馈与生态构建:
精准理解并提炼客户对芯片应用层的需求和建议,将其转化为清晰的产品需求,反馈给内部研发团队(如SDK、驱动、算法团队),驱动芯片平台和软件栈的持续优化。
编写高质量的应用笔记、解决方案白皮书、常见问题(FAQ)及培训材料,赋能客户、销售团队及合作伙伴,构建围绕芯片的应用生态。
市场与竞品洞察:
跟踪业界主流AISoC平台的应用方案动态,进行竞品分析,为公司的解决方案策略提供输入。
任职资格
学历与经验
通常要求计算机科学、电子工程、人工智能、自动化或相关专业本科及以上学历。
具备3年以上在芯片原厂、方案公司或终端设备厂商的嵌入式/人工智能相关应用开发、解决方案或技术支持经验。有AISoC芯片成功量产项目经验者优先。
核心技术能力
AISoC应用知识:深刻理解AISoC芯片及典型应用开发流程,熟悉AI推理框架(如TensorFlow Lite, ONNX Runtime, PyTorch Mobile等)在端侧的集成、优化与部署。
嵌入式开发能力:熟练掌握C/C++/Python等编程语言,具备丰富的嵌入式Linux开发调试经验。
系统级理解:能够从系统视角分析问题,理解底层硬件、驱动、中间件与上层应用之间的协同关系。
综合素养
出色的沟通能力:能够清晰地向客户讲解技术方案,具备优秀的方案宣讲和文档编写能力(熟练使用Office、Visio等工具)。
强大的问题解决能力:逻辑清晰,能承受压力,对技术问题有强烈的探索精神和解决动力。
客户导向与团队合作:具备强烈的客户服务意识、优秀的团队协作精神和抗压能力,能适应短期出差。
优先考虑条件
有芯片原厂或知名设备厂商的成功应用解决方案落地经验。
对计算机视觉、音视频处理、大模型端侧部署等一个或多个领域有深入理解和实践经验。
具备项目管理基础知识,能有效协调内外部资源。

工作地点

无锡新吴区梅村街道

认证资质

营业执照信息

职位发布者

杜林/人事经理

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无锡市人才服务中心
无锡市人才服务中心为无锡市人力资源和社会保障局直属公益一类事业单位,主要负责全市人力资源统计发布和调查分析工作,组织实施各类公益性人力资源招聘活动;落实全市高层次人才交流和支持政策以及全市高校毕业生的引进和支持政策,开展青年人才能力提升培训和优秀青年储备人才人事管理;组织海外高层次人才引才引智和联谊交流活动,提供在锡留学人员管理服务。
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